Assassin's creed II_help_bug

[Assassin]

Bonjour,
je vous expose mon problème.
Je possède “Assassin’s creed 2” depuis un moment sur la plateforme steam.
Je l’installe …j’y joue 2-3 fois puis plus rien pendant des mois. Je retente et là, j’ai une erreur : code 1. Comme quoi le jeu ne trouve pas l’“ubisoft lancher” et je dois désinstaller et réinstaller mon jeu. Je m’exécute et …ça ne fonctionne guère.
Je contacte steam qui me signale que je dois contacter Ubisoft…
Je vais sur le site (très mal foutu car la langue change à chaque clique >< WTF?) et là après après avoir réussi à trouver l’endroit où poser une question, la page m’inscrit “erreur, veuillez réessayer plus tard…”.
Quelqu’un a -t- il déjà eu ce problème avec leur site ou est- ce uniquement temporaire?
Merci à vous ;-)
ps: voici un lien vers leur page: https://support.ubi.com/en-gb/