Accès impossible à certains replay malgré abonnement standard

Bonjour,

J’espère ne pas poser une question stupide, mais en tant que titulaire de l’abonnement standard, je pensais avoir accès à tous les replay de la TTTV. Or certains ont l’icone verte ! (comme pour les rdv à venir) et je ne peux y accéder. C’est par exemple le cas pour le totpo briefing essen du 29 octobre.
Et c’est le cas pour toutes les vidéos antérieure à mai 2018. Est-ce normal ?
Existe-t-il un moyen d’y accéder ?

Merci de votre aide

Je n’ai peut être pas posé la question au bon endroit ?

Cher Monsieur siwukyl,

Désolé, en ce moment c’est la course. Entre les TT D’Or, les listes de Noël, les analyses du bilan de l’année ludique et tout ça, nous sommes débordé.

Donc, en fait, parfois le serveur plante au moment de la sauvegarde des Lives, ce qui était le cas le 29 octobre. Du coup, impossible de récupérer le live. Par contre, les émissions, tout ce qui est compris entre le générique de début et celui de fin est accessible en VOD. Pour les vidéos du 29 octobre, il suffit de cliquez ici !

Bien à vous

Monsieur Phal