Artscow.... sav fiable?

Bonjour,

J’ai profité d’une promo pour tester artscow afin de me rendre compte de la qualité des cartes avant de me lancer dans l’impression de twilight struggle.

J’ai donc commandé un jeux Print and play de BGG et pas de bol, il ne m’ont pas envoyé le bon jeu.
En plus le jeu qu’ils m’ont envoyé injouable en l’état car il nécessite d’imprimer plusieurs decks différents.

Pour les habitués d’artscow, est que le SAV est efficace ou cela va être pénible pour recevoir ma vraie commande?