Trés sincérement toute aide est la bienvenue, est soulever le problème sur le forum de spielbox serait une bonne chose je pense.
Le silence radion de Spielenet est tou bonnement halluciant, j’aurais pu le comprendre si leur site etais resté en maintenance. Mais là le site est redevenue actif, on peut commander et payer… mais on dirais que personne n’est aux commandes…
je propse donc que tu fasses un texte court et simple en français que l’on traduira en alle mand et en anglais et que l’on postera sur spielbox. OK?
J’ai fait une petite demande de frais de port pour la France concernant deux jeux.
On verra bien s’ils mordent a l’hamecon.
S’ils se laissent pièger je leur poserai la question du comment du pourquoi ils ne te répondent pas. 
paspas dit:au contact de jeunes et jolies allemandes, j'ai appris à me débrouiller en germanique...si je peux aider à laisser un message sur spielbox...
Si toi ou quelqu'un d'autre baragouinez un peu d'allemand, peut-être serait-il intéressant d'aller faire le tour des sujets existant. J'ai mis le lien plus haut...
Euhhh…Finkel…
je veux pas vendre la peau de l’ours…mais
sur le lien d’Arthemix, les allemands disent qu’ils ne peuvent pas non plus les joindre, et qu’ils auraient été racheté par une autre boîte, ils en déduisent donc une faillite de Spielenet.
Mais ils n’ont pas plus de renseignements concrets que toi…
Je veux pas te faire peur mais s il ya eu faillite puis reprise du nom de la boite par de nouveaux associés, c est tres mal barré pour toi puisque dans ces cas la, la nouvelle direction n est pas engagé par les dettes de l ancienne société.
briquerouge dit:Je veux pas te faire peur mais s il ya eu faillite puis reprise du nom de la boite par de nouveaux associés, c est tres mal barré pour toi puisque dans ces cas la, la nouvelle direction n est pas engagé par les dettes de l ancienne société.
Faut pas non plus être défaitiste : s'il y a reprise, c'est surtout pour le portefeuille client...
Et il n'y a qu'un moyene de monter au client qu'on est digne de confiance. (par contre, ça peut prendre du temps
)
Mais même si il y a reprise et que je l’ai dans l’os, ca ne justifie en rien leurs silence radio.
Ca dépend… imagine qu’ils aient 1000 clients ou plus en attente, ça peut prendre un certain temps de recontacter tout le monde pour régler ce passif.
De toute façon, j’imagine qu’ils auront bien du mal à refaire des ventes tant que tous les gens hurlent à l’arnaque sur les forums de jeu. Il faut donc prendre son mal en patience et ne pas baisser les bras.
ben je sais pas… au moins un petit mail disant: votre demande a été prise en compte ou un truc dans le genre.
Mais là rien de rien… ca donne la désagréable senstion d’être pris pour de la m…
Oui, je comprends … 
De toute façon, de deux choses l’une :
soit ils se foutent de la gueule du monde et dans ce cas là, il ne feront pas long feu
* soit ils sont complètement débordés et dépassés par les évènements (CDiscount a connu ça a une période) et il faut continuer à leur mettre la pression régulièrement et ne pas perdre patience.
Bonne chance en tout cas.
je ne connais pas le droit d’entreprise, mais si une boîte en rachète une autre en faillite, je ne crois pas qu’elle ait envie de récupérer ses casseroles…
paspas dit:je ne connais pas le droit d'entreprise, mais si une boîte en rachète une autre en faillite, je ne crois pas qu'elle ait envie de récupérer ses casseroles...
ah bah si, elle est obligée, en tout cas en france !
sinon ce serait trop facile : je lance une pré-commande de catane 3D, à un bon prix. j'ai cent demandes, genre je gagne déjà 20000 euros et hop, je mets la clef sous la porte. et je me rachète, avec un autre nom, et là je dis "ah bah nan, ça c'était l'autre boîte, moi je ne m'en occupe pas".
nan, faut pas pousser tout de même. c'est comme ça en france. je pense qu'ils ont le même genre de garde-fou en allemagne.
paspas dit:je ne connais pas le droit d'entreprise, mais si une boîte en rachète une autre en faillite, je ne crois pas qu'elle ait envie de récupérer ses casseroles...
Obligés ou pas, qui va avoir envie de commander chez Spielenet si on sait qu'ils n'honorent pas leurs commandes... ?
Pas moi en tout cas...
ivy dit:paspas dit:je ne connais pas le droit d'entreprise, mais si une boîte en rachète une autre en faillite, je ne crois pas qu'elle ait envie de récupérer ses casseroles...
ah bah si, elle est obligée, en tout cas en france !
nan, faut pas pousser tout de même. c'est comme ça en france. je pense qu'ils ont le même genre de garde-fou en allemagne.
pas forcement
La societe B a peut etre juste racheté le nom commercial, le site et le stock à la societe A qui devient une coquille vide avec des dettes
la societe A tombe en faillite et si personne ne dit rien ou que la vente de B vers A c'est fait à un prix correct sans intention malvaillante
il n'y a rien à faire
L’adresse est resté la même en tout cas.
Leur numéro de téléphone aussi…
J’ai mis un message concernant la mésaventure de Finkel sur le forum de Spielbox.
J’ai lu les autres commentaires mais on n’apprend pas grand chose.
ivy dit:paspas dit:je ne connais pas le droit d'entreprise, mais si une boîte en rachète une autre en faillite, je ne crois pas qu'elle ait envie de récupérer ses casseroles...
ah bah si, elle est obligée, en tout cas en france !
sinon ce serait trop facile : je lance une pré-commande de catane 3D, à un bon prix. j'ai cent demandes, genre je gagne déjà 20000 euros et hop, je mets la clef sous la porte. et je me rachète, avec un autre nom, et là je dis "ah bah nan, ça c'était l'autre boîte, moi je ne m'en occupe pas".
nan, faut pas pousser tout de même. c'est comme ça en france. je pense qu'ils ont le même genre de garde-fou en allemagne.
Non ce n est effectivement pas comme ca que ca se passe en france : une fois que l entreprise est mise en faillite, on gele tous ses actifs et on les revend pour payer les creanciers. Mais un repreneur peut tres bien racheter l actif (stock, locaux, nom de l enseigne) et n heritera donc pas des dettes. En fait l entreprise peut tres bien etre en faillite et non les dirigeants (meme s ils sont souvent liés par des suretes personnelles contractées, genre caution, hypotheque, etc...). Donc dans notre cas, tu ne peux mettre la clé sous la porte que si tu es criblé de dettes et donc on va saisir tes boites de catane pour rembourser ce que tu dois et meme saisir tes biens dans certains cas.
Apres si spielnet a été racheté avant mise en faillite, ca n a rien a voir et la, effectivement, l acheteur recupere les dettes, mais un entrepreneur n a que peu d interet a faire ca
Enfin, je suis pas du tout expert non plus mais voila le peu de souvenir de droit des sociétés que j ai.
précision: Spielenet GmbH, ce qui signifie SARL.
Moi, je n’y connais rien en matière d’entreprise et d’économie…
briquerouge dit:Enfin, je suis pas du tout expert non plus mais voila le peu de souvenir de droit des sociétés que j ai.
En tant que "spécialiste" du droit des procédures collectives, je confirme ce que dit Briquerouge.
Je n'etre pas dans les détails mais l'idée est là.
A noter que lorsq'une boîte tombe en "faillite" (mot impropre au sens juridique, mais c'est le plus parlant), les créanciers (donc les gens qui n'ont pas reçu leur commande, par exemple) doivent déclarer leur créance pour avoir une (toute petite) chance de récupérer quoi que ce soit.