passager57 dit :Donc en gros ils facturent des produits en rupture et ensuite rien ne se passe tant qu'on ne réagit pas après avoir attendu pour rien 😓 ?
Je pense que comme partout, la majeure partie des achats se passent sans accroc, mais vu le nombre de personnes qui se plaignent sur le forum TT depuis quelques temps, le % de ratés semble plus élevé que dans les autres magasins. C'est probablement dû aux différentes opérations de déstockage qui bouleversent leur organisation.
Mister Nico dit :passager57 dit :Donc en gros ils facturent des produits en rupture et ensuite rien ne se passe tant qu'on ne réagit pas après avoir attendu pour rien 😓 ?Je pense que comme partout, la majeure partie des achats se passent sans accroc, mais vu le nombre de personnes qui se plaignent sur le forum TT depuis quelques temps, le % de ratés semble plus élevé que dans les autres magasins. C'est probablement dû aux différentes opérations de déstockage qui bouleversent leur organisation.
Ok, on va voir ce que ça donne avec moi
j'ai 2 commandes d'articles dont les dispos etaient toutes de 3 à 5j
Marrant c'est aussi une extension d'Eclipse que je n ai finalement pas commandé chez eux hier : Shadow of the Rift.
Je l'ai finalement commandé ici GAMESEEK pour 46€ FDP inclus. Si il n y a pas de pb, j'aurai vraiment eu bon nez de venir ici...
C'est exactement ca, elle était en rupture chez philibert donc je me suis douté qu'elle n'arriverait pas.
Ce qui n'est pas très correct, c'est qu'ils vendent des produits qu'ils n'ont pas.
Je me suis rabattu sur Chaos card 40€ fdp et taxes inclus 
Le jeu est arrivé sans aucun problème ...
Ce n’est pas une exclusivité de Ludikbazar ce petit tour de passe passe. Je l’ai connu la semaine passée avec Agora Jeux. Je ne suis pas pressée sur la commande effectuée donc c’est anecodtique… mais par Ebay ils vendent donc des jeux en rupture et les commandent après que tu as payé. Donc imagine le délais d’acheminement jusque chez toi. C’est une vente mensongère. 
Je n’ai jamais commandé à Ludikbazar car leur fonctionnement est tout autre. Ils sont plutôt spécialisés sur les fonds de stocks… Pas les nouveautés.
Disons que Philibert, que je decouvre avec Prunelles et TT, semble bien nous habituer à la qualité du Service Client. Cette boutique semble incroyablement bien organisée et très orientée client.
De sorte que toute mésaventure avec une autre nous ramène à eux.
je confirme ce que tu viens de dire, Blanche, vis à vis de Philibert.
fin novembre et début décembre, j’ai fait 3 commandes chez philibert, aucun soucis.
déja ils communiquent très bien tout du long de la procédure (paiement, préparation commande, envoi de la commande avec un N° de suivi), et leur colis sont impec, trés soignés.
ils avaient très bonne réputation, mes dernières commandes renforcent cette réputation.
Blanche75 dit :Ce n'est pas une exclusivité de Ludikbazar ce petit tour de passe passe.Je l'ai connu avec Agora Jeux. Je ne suis pas pressée sur la commande effectuée mais par Ebay ils vent des jeux en rupture et les commandes après que tu as payé donc imagine le délais d'acheminement. C'est une vente mensongère.+1 ;)
Je n'ai jamais commandé à Ludikbazar car leur fonctionnement est tout autre. Ils sont plutôt spécialisés sur les fonds de stocks... Pas les nouveautés.
Disons que Philibert, que je decouvre avec Prunelles, semble aussi bien nous habituer à la qualité du Service Client. Cette boutique semble incroyablement bien organisée et très orientée client.
De sorte que toute mésaventure avec une autre nous ramène à eux.
LTH dit :ils soutiennent des KS et nous font gagner en port, il y a de bon prix, tu gagnes du bonus de points et prix plus bas en precommande, délais très court, toujours ultra emballé, aucun problème et serviable pour la moindre demande même exotique.il reste plus que bazar dans leur nom.
C'est quoi les KS ? 🤗 Je ne suis pas familier avec cet accronyme.
Oui les fdp Philibert, j'ai halluciné! Tout comme la qualité des emballages cadeaux. Un soin qui redonne du bon coeur sur l'humain dans le commerce.
Et j'aime bien la pichenette "il ne rste plus que bazar dans leur nom" 😄 D'oú l'importance de bien choisir son nom aussi...
Blanche75 dit :KS : kickstarterLTH dit :ils soutiennent des KS et nous font gagner en port, il y a de bon prix, tu gagnes du bonus de points et prix plus bas en precommande, délais très court, toujours ultra emballé, aucun problème et serviable pour la moindre demande même exotique.il reste plus que bazar dans leur nom.C'est quoi les KS ? 🤗 Je ne suis pas familier avec cet accronyme.
Oui les fdp Philibert, j'ai halluciné! Tout comme la qualité des emballages cadeaux. Un soin qui redonne du bon coeur sur l'humain dans le commerce.
Et j'aime bien la pichenette "il ne rste plus que bazar dans leur nom" 😄 D'oú l'importance de bien choisir son nom aussi...
LTH dit :Blanche75 dit :KS : kickstarterLTH dit :ils soutiennent des KS et nous font gagner en port, il y a de bon prix, tu gagnes du bonus de points et prix plus bas en precommande, délais très court, toujours ultra emballé, aucun problème et serviable pour la moindre demande même exotique.il reste plus que bazar dans leur nom.C'est quoi les KS ? 🤗 Je ne suis pas familier avec cet accronyme.
Oui les fdp Philibert, j'ai halluciné! Tout comme la qualité des emballages cadeaux. Un soin qui redonne du bon coeur sur l'humain dans le commerce.
Et j'aime bien la pichenette "il ne rste plus que bazar dans leur nom" 😄 D'oú l'importance de bien choisir son nom aussi...
ils aident souvent a faire le dispatch en europe, réduire les coûts en créant un warehouse (ça vient de la chine à ici au lieu de chine vers états unis puis europe)
voir proposent carrément de souscrire au jeu sur leur site. ça fait souvent économiser 20/30 euros et eux y gagnent pas tant que ça.. à part avoir des clients très content qui achetent chez eux ;)
En vrai, rien ne vaut, si on en a l occasion, un bon vieux crémier bien réel, qui, par fidélité, te fait systématiquement 15 % sur les prix, te les ramenant au niveau de Philibert. Je n'échangerai ca contre rien au monde :)
20 commandes ces deux dernières années chez Philibert. Jamais eu aucun soucis. Des précos envoyés en temps et en heure, une commande modifiée sur un simple coup de fil, 19 commandes arrivées en 2 jours. 1 seule commande arrivée avec 1 seul jour de retard, et encore c’était la “faute” de la Poste (vacances d’été tout ça). Ils répondent aussi très rapidement aux questions par mail ou même sur les réseaux sociaux.
Ils ne boxent pas dans la même catégorie, ça c’est sûr.
skrohmagnon dit :Je me suis rabattu sur Chaos card 40€ fdp et taxes inclus
Le jeu est arrivé sans aucun problème ...
Ok. Tu m as eu :). Je bookmark tout de suite :)
J’ai reçu un mail de Ludikbazar me précisant que mon jeu n’est plus disponible sachant que ma commande date de plusieurs semaines déjà.
Je suis très très très déçu.
Bon bein moi pas déçu, réponse du service client rapide et mes commandes d’article de produit d’import (délai indiqué 3-5jours, étaient en rupture sur d’autres sites) ont été traitées quasiment dans le délai attendu, alors qu’on est en période de fêtes
N’habitant pas près d’une boutique, je commande à distance depuis près de 20 ans et j’ai bien dû commander sur une quinzaine de sites différents.
J’ai découvert Ludikbazar il y a environ 6 ans et j’ai ouvert de grands yeux quand j’ai vu leurs prix tous petits.
Depuis, suivant les années, j’y achète pour quelques centaines, voire plus de 1000€ et, à peu près toujours à des prix d’environ -75% par rapport au prix éditeur.
Ce que j’apprécie chez eux, ce sont justement ces vieux stock qui sortent d’on ne sait où car je suis un grand nostalgique des jeux des années 80.
Or, ces vieux jeux (surtout jeux de rôles), que je n’achète qu’en neuf, quand je les trouve sur Ebay ou Amazon, ils sont parfois à 400€ (alors qu’ils coûtaient environ 200 francs soit 30€ lors de leur sortie) alors que sur Ludik, ils sont aux alentours de 10 ou 15€.
Sinon, je n’ai jamais eu de souci avec mes commandes, toujours bien emballées, arrivant entre 2 et 5 jours et les jeux sans le moindre accroc.
Toutefois, si Ludik font les meilleurs prix sur le destockage et arrivent à trouver des vieux jeux en neuf, sur les jeux récents non destockés, on peut parfois trouver moins cher ailleurs.
Enfin, pour les soldes, Philibert (qui était aussi ma boutique physique avant que je ne déménage il y a 20 ans) reste celui qui fait les meilleurs soldes, notamment sur des jeux récents. Toutefois, ils ne m’ont jamais remboursé une figurine arrivée le bras cassé. Bon, pour quelques euros, j’ai pas insisté mais mince alors, j’ai du réécrire la background du PNJ à cause de cela.
Enfin pour terminer sur Ludik car c’est bien sur eux le sujet, je note une politique qui sent un peu plus “expérimentation école du commerce” depuis quelques temps mais tant qu’ils font un sans faute me concernant, mes achats continuent à être 3/5 Ludik, 1/5 Philibert et 1/5 autres sites et boutiques.
Juste pour ajouter de l’eau au moulin, après les déboires sur mes 10 dernières commandes environ, ma femme a passé une commande chez eux pour moi pour Noël. Un jeu prévu en 3 - 5 jours, qui est arrivé jeudi, après 17 jours d’attente. Et bien entendu, la boite était abîmée ; une arête du couvercle est déchirée (pas un coin hein, juste en plein milieu)…
Bref, je persiste à dire qu’il y a des soucis chez eux…
Ma dernière commande, Warhammer invasion avec toutes les extensions (enfin presque, il y en a trois que j’ai dû acheter ailleurs car en rupture sur Ludik) doit dater de 2 mois environ. Aucun souci, j’ai dépensé 120€ au lieu de 800 (bon, maintenant, faut que je trouve les joueurs ^^).
Je remarque aussi que maintenant ils indiquent “abimé” sur beaucoup de nouveautés, peut-être en réponse à vos retours (je ne sais, ça ne fait que 1 mois que je suis régulièrement les nouveautés, avant je ne ciblais que les destockages ou tapais le nom du jeu que je voulais).
Si un jour, j’ai un souci, je vous le dirai mais, pour l’instant, 100% parfait.