Bonjour à tous,
Je vous fais part d’un petit soucis d’assurance ou plutôt d’une abérration. Je me dit que sur TT, il va bien y avoir un spécialiste pour me répondre.
J’ai emmené mon véhicule dans un garage pour une petite fuite de liquide de refroidissement. 1 semaine plus tard je la récupère et paye une facture de plus de 1000€. Je fais 600km sur autoroute et je tombe en panne dès l’arrivée sur mon lieu de villégiature. 2 experts sont nommés pour étudier le cas de la panne: 1 par mon assistance juridique et l’autre par le garage qui a fait la réparation sur Paris. Bilan: Moteur cassé…Echange standard demandé. Le hic c’est que l’on m’annonce qu’au vu de l’age de ma voiture (9ans) un indice de vétusté va être appliqué et que je vais devoir participer financièrement à la réparation. Je trouve cela scandaleux et inadmissible. c’est tout juste si on me dit pas " désolé votre voiture ne vaut plus rien voici un chèque de dédommagement de 2000€ par exemple, et au revoir Monsieur. l’affaire est close". Depuis quand est on obligé de rouler en voiture neuve pour être bien assuré?!?
Quel recours est il possible de faire pour que je récupère ma voiture en état de marche sans que cela me coûte le moindre € et si possible en récupérant mes 1000€ initialement investit en dédommagement?
Merci de m’avoir lu…
les experts n’ont pas trouvé de lien de cause à effet entre la réparation et le moteur pété ? parce que ça impliquerait que le garage n’a pas fait correctement son boulot.
Si si … la responsabilité du garage est engagée.
Si je me souviens bien, le code civil indique que celui a créé un dommage doit le réparer.
Tu dois pouvoir exiger de l’assureur du fautif qu’il te rende ton véhicule dans l’état où il était avant la faute. S’il ne trouve pas de moteur d’occasion ayant le même kilométrage et le même âge, c’est son problème.
Bien sûr, cet assureur va faire son maximum pour débourser le moins possible même s’il enfreint implicitement à cette occasion le code civil (articles 1382 à 1386 sur la responsabilité délictuelle et quasi-délictuelle) en jouant sur ton ignorance.
Tu dois pouvoir faire jouer la garantie défense-recours de TON assureur (en espérant que ce n’est pas le même que celui du garage, il y aurait alors conflit d’intêret).
Tout ce que je dis est sans garantie, j’ai quitté le monde des assurances en 1984.
Bonne chance
L’expert m’a effectivement parler d’un moteur d’occasion si l’échange par un moteur neuf coûtait trop chère 