Je réponds toujours gentiment à ces appels, mais je mets vite les points sur les "i" si ça ne m'intéresse pas, comme ça personne ne perd son temps. J'ai connu pas mal de hotliners, c'est pas exactement pareil, mais le même genre de boulot chiant et mal payé. Les employés des call-centers et les hotliners sont les nouveaux ouvriers spécialisés modernes...
Sauf une fois, le délire! Un type qui voulait me vendre une assurance pro. Je lui expliquait que j'étais bien assuré et lui voulait me prouver par A+B que c'était pas le cas... Au bout de 10mn je lui demande d'arrêter de me gonfler, et là le type pète un plomb, commence à m'insulter et menace de venir me casser la gueule 
Chère Madame et Cher Monsieur,
Que tous les hotliners mal traités se lèvent ! Révolutions ! Ne pas se laisser mettre la pression par ses ****** de ******** de chefs ! 
Qu'ils s'expriment si le discours qu'on leur donne à propager est inapproprié. 
Bien à vous de cordialement
Monsieur Phal
SI Second degrès ALORS Révolution !!!!!
SINON Euh ... des fois faut bien gagner sa vie
FIN SI
Mais c'est sûr, c'est du second degré, alors je vois même pas pourquoi je me fatigue ...
D'un autre côté, c'est pas de bol de tomber sur Phal pour un télévendeur.... ça fait bizutage genre... le n° que les compagnies se refilent pour leurs petits nouveaux :
- tiens Kevin, appelle ici, on peut lui vendre n'importe quoi à celui-là !
Et le Kevin, au bout de 20 minutes, il a envie de rentrer dans un monastère tibétain pour fuir ce monde cruel....
Cher Monsieur Slim,
Bien à vous de cordialement
Monsieur "Viva zapata" Phal
aux states, il sont encvore mieux maintenant, ils ne s'amusent meme plus a payer des jeunes etudiants pour ca, ils ont maintenant des boites vocales automatiques. et ca peut commencer a 9h du matin un dimanche. si si.
mais bon on a aussi, les vrai gens qui le font encore:
" bonjour, voulez vous renouveller votre materiel de peche a la ligne? j'ai ce qu'il vous faut!"
veridique.
Monsieur Phal dit:Que tous les hotliners mal traités se lèvent ! Révolutions ! Ne pas se laisser mettre la pression par ses ****** de ******** de chefs !
Ils n'ont pas trop le choix. Quand leur boulot c'est de suivre le script, s'ils ne le font pas c'est dehors...
elv dit:Monsieur Phal dit:Que tous les hotliners mal traités se lèvent ! Révolutions ! Ne pas se laisser mettre la pression par ses ****** de ******** de chefs !
Ils n'ont pas trop le choix. Quand leur boulot c'est de suivre le script, s'ils ne le font pas c'est dehors...
Vaste sujet : faire quelque chose contre ses propres idées pour conserver un emploi aussi pourri soit-il!
Mais d'ailleurs qu'elle peut bien être la durée de vie d'un hotliner dans une entreprise ?
Damon dit:
Mais d'ailleurs qu'elle peut bien être la durée de vie d'un hotliner dans une entreprise ?
au bout de la 3eme deprime....
Bon ben moi justement je bosse dans une hotline mais c'est spécial (clients professionnels donc ca passe).
Par contre j'ai bossé dans deux boites du genre que vous parlez. La première : on faisait gagner des supers cadeaux tous pourris à venir retirer dans le nouveau magasin de meubles de trifougni les oies. C'est sans engagement sauf que sur place vous vous faites alpaguer par un ^@!§%$ de commercial qui essaye de vous refourguer un meuble... Bien sûr tu sais très bien que tu emmerdes le monde quel que soit le moment auquel tu appelles... Lourdingue comme boulot mais faut bien gagner sa croute hélas...
La deuxième était pire... On vendait du vin par téléphone... des lots à 250 euros rien que ca d'un vin que les gens ne connaissaient pas. A noter que c'était juste après les foires aux vins. Autant dire que c'était impossible... Surtout qu'à la fin on demandait gentiment numéro de CB et date d'expiration.... N'importe quoi !!!!!
A noter aussi que dans ces appels vous n'avez jamais votre vraie identité. Les filles c'est julie et les mecs jules par exemple... Ce donne l'impression au client de tomber sur la meme personne...
Mais bon... Ca ne m'empeche pas que quand j'ai un mec qui m'appelle et qui me dit :
- Vous économisez 4 euros par mois avec votre abonnement mais vous êtes engagé sur 24 mois...
- Oui
- Je peux vous proposer une heure de plus le week end à la place de ces 4 euros
- J'ai déja une heure de plus le week end et je m'en sers pas
- un pack de 20 sms alors ?
- euh ca fait le pack de 20 sms à 4 euros donc ?
- euuhhhhh oui c'est ca en quelque sorte
- mais chez votre fournisseur de tel, un pack de 25 sms c'est 2.5 euros !!!
- ah oui....
- Allez voir votre superviseur et dites lui que son argumentaire est foireux
- ....
- Aller bon courage ! Et bonne journée !
- Merci ..... au revoir monsieur...
Faut être constructif ! Je les écoute toujours... Je sais que ca fait baisser leurs stats mais ca m'amuse de trouver les failles des argumentaires... Ca ferme le clapet deces @]¤£* de superviseurs de ces boites de %µ§# !
Je me suis déjà fait engeuler au téléphone parce que je leur ai dit que ça ne m'itneressait pas de prendre leur offre itnernet parce que j'étais très bien à celle là (et que si je la résiliait, je payait la peau des fesses). Me^me en expliquant ça gentiment, je me fais engeuler.
Ca donne pas envie d'être gentille, là.
Ben moi, j'suis un peu comme tout le monde : je gagne souvent des téléphones. Fais chier, je pensais être le seul vrai gagnant ! 
Bref à chaque fois, les opérateurs finissent leurs discours par un "ça vous fait plaisir ?"
Et moi, je leur dis que non ! j'en ai déjà un et ça ne m'intéresse pas. que changer d'opérateur, je serai perdant et patati et patata...
L'autre au bout du fil insite : "mais dans votre entourage ? vous pourriez l'offrir ?"
Moi ; ben non, tout ceux que je connais en ont déjà un !
Elle : oui, mais il est vraiment bien celui-là, je vous promets...
Moi : ben, vraiment, vous avez une voix charmante : alors, si ça vous fait plaisir, je vous l'offre !
Et là, grand silence !
Le pire, c'est que je n'ai même pas de portable !!!
Une fois aussi, il y en a une que j'ai engueulé direct : dans son discours, elle m'a dit texto : "c'est obligatoire d'avoir un téléphone !" là, j'ai trouvé qu'elle poussait le bouchon un peu trop loin ! Je pensais eux petits vieux qu'elle appelait en leur tenant le même disours : forcé, eux, on leut dit "c'est obligatoire !", ils prennent ! bref, j'ai craqué et je l'ai engueulé !
Aucune pitié pour ceux qui m'offrent des cadeaux quand je ne demande rien, moi ! 
shroomz dit:... Ca ferme le clapet de ces @]¤£* de superviseurs de ces boites de %µ§# !
Tant qu'il y aura des @]¤£* de hotliner de %µ§#, il y aura des @]¤£* de superviseurs de ces boites de %µ§# !
Ben en fait c'est plutot l'inverse : tant qu'il y'aura des boites pour faire du télémarketing, il y'aura des superviseurs et donc il y'aura des hotliners (oui les gens, des fois on est bien obligé de bosser ...).
slim dit:Ben en fait c'est plutot l'inverse : tant qu'il y'aura des boites pour faire du télémarketing, il y'aura des superviseurs et donc il y'aura des hotliners (oui les gens, des fois on est bien obligé de bosser ...).
C'est un faux argument, on n'est pas obligé de faire un travail nuisible à ses concitoyens pour vivre : on doit avoir un minimum de respect pour soi-même.
C'est vrai quand poussant le bouchon un peu loin, la collaboration pendant la dernière guerre mondiale s'est nourrie de cette excuse : on n'avait pas le choix!
Le mécanisme de raisonnement est strictement le même, on se donne bonne conscience. Aujourd'hui, cela ne porte pas trop à conséquences (quelques personnes agées ou faibles flouées) mais dans une situation terrible d'un pays occupé ... les petits ruisseaux font les grandes rivières.
Damon dit:C'est vrai quand poussant le bouchon un peu loin, la collaboration pendant la dernière guerre mondiale s'est nourrie de cette excuse : on n'avait pas le choix!
Ok le point Godwin étant atteint, j'arrête la discussion sur ce sujet.
Monsieur Phal, Kouynemum, j'admire ce que vous faites. J'adorerais pouvoir faire pareil. Mais je n'ai ni la répartie, ni la patience. Quand on m'appelle pour me vendre un truc, je raccroche quelques secondes après, après avoir dit "merci mais ça ne m'intéresse pas au revoir" et sans laisser le temps de répondre. Ce n'est pas très poli, mais ça reste neutre (ce n'est pas ça qui va traumatiser le télévendeur) et ça fait gagner du temps à tout le monde. Ceci dit, la phrase de Mathieu avec l'âne me plaît bien, je crois que dorénavant j'essaierai ça. C'est facile et plus subtil comme solution.
ah tiens, je suis rassuré, je suis pas le seul à qui ça arrive. Toutes les six semaines, Cegetel m'appelle:
"Bonjour monsieur, votre numéro de téléphone vient d'être tiré au hasard, vous avez gagné un téléphone portable!!
- Ouuuuaaaaaaaaaaaaaaaaaiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiissssss! C'est la cinquième fois depuis février, je suis un sacré veinard!! Mais qu'est-ce que je vais faire de tous ces téléphones??
- Bien, vous êtes donc intéressé?
- OH la moi j'aime gagner des trucs!!
- Donc demain un transporteur viendra vous apporter votre CADEAU et vous signerez également le contrat d'engagement qui stipule...
- Ah, un contrat.
- Oui, un contrat, mais rassurez-vous une simple signature suffit.
- Oh je me doute, mais moi le contrat il faut que je le lise.
- Mais vous pourrez le lire quand il vous apportera votre téléphone monsieur!
- Ah mais moi quand je lis un contrat il me faut cinq heures, un code commercial, je vais sur les forums de juristes... Bon ce qu'on peut faire c'est que votre transporteur m'apporte le contrat, et si ça m'intéresse je le signe, je vous l'envoie et il repasse la semaine d'après pour m'apporter le téléphone, ça vous va?
- Non, on ne peut pas faire ça, si le transporteur vient, vous DEVEZ signer et prendre le téléphone. Il ne va pas se déplacer pour vous apporter une feuille de papier.
- Très bien, envoyez-le moi par courrier.
- Non monsieur, on ne peut pas faire ça.
- Pourquoi? vous n'avez pas de timbre?
- Mais monsieur, il ne s'agit pas d'une arnaque enfin!!
- Alors pourquoi vous ne m'envoyez pas le contrat pour que je puisse le lire à tête reposée?
- C'est comme ça, c'est la procédure.
- Dans ce cas, rien ne vous empêche de me le dicter tout de suite, moi j'en prends note, et je vous rappelle si ça m'intéresse, non?
- Mais je...
etc etc.
Ouah, on s'amuse comme on peut.
yep, moi je suis encore plus lâche : tous les appels sont filtrés, donc aucun ne m'arrive.
mais maintenant, y a des saloperies de robots qui appellent : ils retéléphonent chaque minute pendant deux heures, jusqu'à ce que quelqu'un décroche (là, ça doit le signaler sur un standard, et un mec prend l'appel), ça tape réellement sur le système. seule solution : tout débrancher, de toute manière, je le fais souvent pour avoir la paix.
si, une fois, on m'a proposé un forfait (de je sais pas quoi, j'ai pas de portable) moins cher. j'ai dit que je n'avais pas de communication. la dame a dit : "ah, pardon, madame travaille chez france telecom ?", j'ai dit oui, hihi, la dame a répondu : "ah excusez-moi madame, bonne journée !"
et alexandre m'a dit un truc apparemment infaillible : ils appellent et disent : "bonjour, c'est bien monsieur machin ?", et là, vous répondez "non, vous faites erreur, ce n'est pas le bon numéro", vous raccrochez, et ils vous virent de la liste
'taing, mais j'aimerais quand même pas être télémarketrice (et là, entièrement d'accord avec damon 
), et avoir à faire à phal
ouais le coup du "vous avez fait un faux numéro" doit être radical.
Pour les plus motivés, j'ai un ami qui se donne comme défi de faire durée la conversation le plus longtemps possible et de la finir sur "oh excusez moi, c'est ma pizza qui arrive" bip bip bip...
J'y ai assisté une fois, c'est assez spectaculaire.
Qu'est-ce qu'on est con quand on est jeune.