Je m’adresse aux pros de l’informatique qui viennent sur ce forum ! 
Je rencontre depuis quelques jours un problème inédit, en tout cas pour moi. Quand je veux arrêter mon PC, je clique, le plus normalement du monde, sur “Démarrer” puis “Arrêter” et là, rien ne se passe. Le PC ne s’éteind pas. Je suis obligé de l’éteindre brusquement avec le bouton de secours, et il ne doit pas trop aimer. Surtout qu’à chaque fois que je le rallume, il met du temps car Windows ne s’est pas arrêté normalement.
Vous avez déjà rencontré ce problème ? Vous avez une idée de ce que ça peut être ? Je précise que c’est survenu comme ça, sans cause apparente ni mauvaise manip de ma part, en tout cas j’ai pas l’impression.
quelle version de windows ?
tu as fait des recherches sur google ?
genre là ya pas mal e soclutions a tester :
http://www.commentcamarche.net/forum/af … ordinateur
Je pense qu’il faudrait chercher du côté des programmes résident qui tournent en mémoire. Il est possible qu’il y en ait un qui fasse des siennes en refusant de se fermer (si c’est le cas, en attendant un petit moment, tu auras peut-être un message d’erreur ce disant qu’un programme ne veur/peux pas se fermer).
C’est Windows XP.
Merci pour ces premiers éléments. Je vais effectivement faire un tour sur les forums des sites spécialisés mais si quelqu’un en sait plus… merci d’avance ! 
Et Rody, je pensais comme toi mais j’ai vraiment attendu, au moins dix minutes, et rien ne s’affichait à l’écran.
Fait Ctrl + Alt + Suppr
Va sur gestionnaire des tâches, puis processus.
Regarde la colonne ‘processeur’, si dans le tas, il y a un chiffre un peu élevé (plus que 10 mettons), regarde ce que c’est et si c’est normal qu’il tourne, tu poeux alors après le déconnecter manuellement à partir du gestionnaire des tâches…
Je sais pas si ça peut t’aider…
Evites celui tout à la fin où il y a marqué SYSTEM, celui-là c’est normal qu’il tourne!
Bon c’est quasiment sur que tu as un processus qui bloque.
Pour le trouver ça risque de pas être simple, car il peut ne prendre aucune ressource et empêcher windows de se fermer.
Dans ta zone de notification (en bas à droite avec l’horloge), tu dois avoir un certain nombre d’icônes. Commence par fermer tous les programmes correspondants (clic droit sur l’icône et arrêter/fermer).
Et bon courage pour trouver lequel te fait chier !!
Là je suis pas sur mon ordi mais au boulot ! 
Je regarderai ça ce soir… mais j’ai peur de d’arrêter un processus ou un programme qu’il ne faut pas arrêter et de foutre encore plus le bordel.
Sinon, un scan d’antivirus, de spyboot et/ou d’adaware, ça peut le supprimer ?
Tu as peut être des chances que l’erreur soit notée dans le journal d’évènements…
pour y alle :
click droit sur le poste de travail, ça ouvre un menu, prendre gérer.
à droite, il y a un menu avec system / observateur d’évènements
et plein de sous ensemble. Regarde ce qui est noté en rouge ou jaune au moment de ton arrêt !
Sinon essaies de te souvenir si ça n’a pas commencé de déconner à partir du moment où tu aurais installé un programme et lequel.
Je n’ai pas installé de programme particulier, c’est bien ce qui m’étonne. Je me souviens avoir fait un nettoyage de disque, en virant les cookies, les historiques de navigation, etc. Mais je ne sais pas si le problème est survenu à ce moment-là.
Ce qui est bizarre, c’est que quand je fais ctrl alt suppr, rien ne se passe non plus, je n’arrive pas au gestionnaire des taches.
Blue, j’ai essayé le journal d’événement mais j’y comprends rien. Il y a un nombre énorme d’événements. Certains sont effectivement en rouge, dans "application et dans “system”. Mais je ne sais pas du tout à quoi ça correspond, c’est du chinois pour moi.
Bon, j’ai réussi à arriver au gestionnaire de tâches, en faisant clic droit sur la barre en bas de l’écran. Le problème, c’est que la liste des processus est assez impressionnante et je ne sais pas quoi arrêter. Dans la colonne “nom de l’utilisateur”, il y a deux catégories : certains processus ont “System”, d’autres ont mon nom.
Je ne sais pas si c’est une indication utile…
EDIT : dans la colonne “processeur”, tous ces processus affichent 00, sauf le dernier, qui me paraît suspect. Il s’intitule ainsi :
Processus inactif - Nom d’utilisateur : SYSTEM - Processeur : ça varie entre 70 et 95 - Util. mémoire : 28 ko.
Non ca c’est tout a fait normal, c’est en réalité une facon de dire que le pc n’exploite pas 70% a 95% de ses ressources a cet instant.
Mathias dit:Je n'ai pas installé de programme particulier, c'est bien ce qui m'étonne. Je me souviens avoir fait un nettoyage de disque, en virant les cookies, les historiques de navigation, etc. Mais je ne sais pas si le problème est survenu à ce moment-là.
Ce qui est bizarre, c'est que quand je fais ctrl alt suppr, rien ne se passe non plus, je n'arrive pas au gestionnaire des taches.
Blue, j'ai essayé le journal d'événement mais j'y comprends rien. Il y a un nombre énorme d'événements. Certains sont effectivement en rouge, dans "application et dans "system". Mais je ne sais pas du tout à quoi ça correspond, c'est du chinois pour moi.
Tu fais click-droit / effacer dans toutes les catégories, tu reboots et ensuite tu regardes ce qui et en rouge. ça peut t'aider à voir l'application défaillante (tu as la source et la description pour t'aider).
Voici un exemple sur mon PC du bureau (tu as un bouton pour copié les données et les coller en texte, si tu le fais ici, quelqu'un poura peut être t'aider) :
Type de l'événement :Erreur
Source de l'événement :Windows Update Agent
Catégorie de l'événement :Synchronisation logicielle
ID de l'événement :16
Date :05/03/2009
Heure :00:53:42
Utilisateur :N/A
Ordinateur : XXXXXXXXXXXXXXXX
Description :
Connexion impossible : Windows ne parvient pas à se connecter au service Mises à jour automatiques et ne peut donc pas procéder au téléchargement et à l'installation des mises à jour définies par la planification. Windows va continuer à essayer d'établir la connexion.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 57 69 6e 33 32 48 52 65 Win32HRe
0008: 73 75 6c 74 3d 30 78 30 sult=0x0
0010: 30 30 30 30 30 30 30 20 0000000
0018: 55 70 64 61 74 65 49 44 UpdateID
0020: 3d 7b 30 30 30 30 30 30 ={000000
0028: 30 30 2d 30 30 30 30 2d 00-0000-
0030: 30 30 30 30 2d 30 30 30 0000-000
0038: 30 2d 30 30 30 30 30 30 0-000000
0040: 30 30 30 30 30 30 7d 20 000000}
0048: 52 65 76 69 73 69 6f 6e Revision
0050: 4e 75 6d 62 65 72 3d 30 Number=0
0058: 20 00 .
tu télécharges 
hijackthis.
tu le lances en cliquant seulement sur le premier bouton “do a system scan and save a logfile” (RIEN D’AUTRE !).
tu postes le rapport qu’hijackthis t’a fourni sur, par exemple, zébulon, pour analyse.
ils te diront précisément ce qui ne va pas et ce qu’il faut faire.
Merci Ivy pour le conseil. Je vais essayer et je verrai.
Hier, j’ai lancé une analyse complète de mon antivirus (Bit Defender). Ca a duré plus de deux heures et il a trouvé et détruit deux virus mais le problème persiste. Je vais essayer déjà des scans avec Spyboot et AdAware qui sont installés sur mon PC et si ça ne suffit pas, je ferai comme tu as dit.
Blue, je vais essayer aussi de faire ce que tu me conseilles.
En tout cas, merci à vous tous, ça va bien finir par se résoudre. De toute façon, ce PC est à bout de souffle, j’envisage d’en acheter un autre. Il faudra bien, si je veux pouvoir jouer à Blood Bowl quand le jeu PC sortira ! 
Bon ben problème résolu !
J’ai lancé Spyboot qui m’a proposé de télécharger une nouvelle version. Ce que j’ai fait. Ensuite, j’ai fait une vaccination, un scan complet et il a corrigé pas mal de problèmes. Et ensuite, windows s’est éteint normalement !
J’aurais dû commencer par ça avant de venir demander conseil ici. En tout cas, merci pour vos réponses !
Dire que j’ai failli te conseiller ce soft dans mon premier message.
Depuis 5/6 ans, je n’ai pas trouvé mieux que Spybot pour gérer tous les petits tracas de ce type.
Rody dit:Dire que j'ai failli te conseiller ce soft dans mon premier message.
Depuis 5/6 ans, je n'ai pas trouvé mieux que Spybot pour gérer tous les petits tracas de ce type.
un bac à sable, c'est très bien aussi
tu soupçonnes un souci ? hop, un coup de poubelle, et y a plus de souci
Ouai, mais toujours pas de BloodBowl en vue 
(… et j’en suis également désolé car j’attends aussi 
)
Pareil pour Spybot, j’adore.