Bonjour à toutes et à tous,
Nous avons l’immense plaisir de vous confirmer que le transport de Sub Terra 2 en français est en cours, que son arrivée en France est prévue en décembre 2022 et qu’il devrait être livré aux contributeurs au début de l’année prochaine (2023).
Nous devrions contacter toutes les personnes concernées par courriel dans les jours à venir et nous posterons bien sûr des nouvelles sur ce topic.
Bonjour à toutes et à tous,
Nous sommes désolés pour le manque de nouvelles.
Les jeux en français sont toujours en cours de transport et nous devrions prendre contact sous peu avec les backers. La version française du jeu devrait être livrée aux contributeurs au début de l’année de l’année 2023, avant de sortir en boutique.
Mon message pour annoncer le lancement des prises de contact par email est prêt depuis un moment mais nous attendons de recevoir un point d’avancement de la part de nos partenaires avant de le publier (si jamais la situation a évolué de leur côté et que nous devons actualiser notre message).
Dans tous les cas, nous avons programmé une publication pour le lundi 12 décembre 2022.
Bonjour à toutes et à tous,
Nous sommes ravis de vous annoncer que nous entamons la phase de préparation des livraisons de la version française du jeu et que nous enverrons les emails de confirmation d’adresse d’ici vendredi 16 décembre 2022.
Nous avons reçu des nouvelles importantes que nous attendions (de la part de l’usine, notamment) et nous avons enfin terminé de traiter les fichiers d’adresse en notre possession.
Après avoir tout analysé et tout vérifié, nous avons malheureusement quelques mauvaises nouvelles.
Nous sommes désolés pour la tartine d’informations qui va suivre mais nous avons voulu être le plus exhaustif possible.
Un point sur la situation actuelle
- La grande majorité des éléments du jeu sont en cours de transport.
- Certains autres éléments devraient arriver par avion avant le début des livraisons (il y a eu une validation tardive et ces impressions ont été légèrement retardées).
- Certaines références proposées dans le pledge manager devaient être envoyées par ITB (Big Box, roman graphique, etc.). Nuts! Publishing ne s’en occupe donc pas.
- Nous devrions livrer l’ensemble des références initialement prévues en français à l’exception des figurines d’Incubation (le moule n’a malheureusement jamais été finalisé).
- Pour les figurines d’Incubation non-livrées, nous proposerons deux alternatives aux backers (être remboursé des 4 euros via Paypal ou recevoir un bon d’achat de 5 euros sur notre site).
- Nous vous enverrons un email pour connaître votre choix à ce sujet et nous traiterons ces demandes dans un second temps.
- Nous avons reçu un fichier avec les adresses daté du 18 juillet 2021 de la part d’ITB.
- Le fichier à notre disposition contient toutes les personnes passées par le pledge manager jusqu’à mi-juillet 2021 (contributeurs Kickstarter et late pledgers).
- Pour les personnes qui ne sont pas sur ce fichier et qui ne sont pas passées via la précommande du site Nuts!, nous n’avons reçu aucune information ni aucun fonds de la part d’ITB.
- Si vous avez participé au late pledge d’ITB après le 18 juillet 2021, vous ne devriez malheureusement pas recevoir d’email de notre part pour le moment.
- Nous réfléchissons à diverses solutions pour les personnes concernées qui sont absentes de notre tableau (accès au contenu en français à prix réduit, etc.).
- Si vous faites partie des personnes concernées, il faudra nous contacter après les envois des pledges (à partir de début février 2023) et nous traiterons ensuite les demandes au cas par cas.
- Nous posterons un message sur les forums quand nous serons prêts à traiter ces demandes (nous ne vous oublions pas).
- Bien sûr, si la situation évolue entre temps, nous pourrons proposer d’autres solutions.
La suite des événements
- Nous allons contacter les personnes présentes dans notre tableau ainsi que les personnes passées via la précommande Nuts!.
- Nous allons traiter toutes les réponses reçues par email afin de préparer les envois.
- Cette phase risque de prendre un peu de temps mais nous devrions être parfaitement prêts pour les envois en janvier 2023.
- En cas d’information manquante, nous devrions vous envoyer un second message.
- Nous allons continuer à réfléchir à des solutions pour les personnes absentes du tableau.
- Nous posterons des messages sur les forums à chaque nouvelle étape clef.
L’équipe de Nuts! Publishing
Bonjour,
Nous tenons une nouvelle fois à vous remercier pour votre présence sur le forum.
Nous avons appris avec beaucoup de tristesse la fermeture prochaine de Tric Trac.
Nous souhaitons beaucoup de courage à toutes les personnes impliquées dans le site.
Nous espérons que ce topic restera accessible le plus longtemps possible.
Nous voulions créer un topic dédié à l’actualité Nuts! mais nous ne le ferons finalement pas.
Même si nous sommes déjà présents sur d’autres forums, nous avons décidé de renforcer notre Discord.
Notre espace virtuel est encore perfectible (plus ou moins en chantier) mais nous y remédierons.
À très bientôt,
L’équipe de Nuts! Publishing
P.S. : nous tenons aussi à préciser que nous resterons présents sur Tric Trac jusqu’au bout.
mail reçu de nuts sur mon ancienne adresse mail mais répondu quand même avec, en leur confirmant mon adresse de livraison et ma nouvelle adresse mail.
merci pour votre implication pour ce KS VF !!!
Bonjour à toutes et à tous,
Je vous souhaite officiellement une bonne année 2023 !
Merci beaucoup pour vos nombreuses réponses par email.
Point général sur la situation actuelle
- Nous avons reçu des confirmations de plus de 82% des backers.
- La vérification des adresses touche désormais à sa fin.
- Les jeux ne sont pas encore arrivés dans nos locaux.
- Nous devrions pouvoir commencer les livraisons d’ici la fin du mois.
- Pour les remboursements / bons d’achat, nous vous contacterons après la fin des livraisons.
- Un énorme MERCI si vous avez sélectionné l’option C.
Absence de réponse ou non-réception de notre email
- Si vous avez participé au Kickstarter que vous n’avez rien reçu, regardez bien vos spams.
- Idem si vous avez participé au late pledge avant la fin du mois de juin 2021.
- Si vous êtes concernés et que vos spams sont vides, contactez-nous.
- L’adresse pour nous joindre reste identique : support@nutspublishing.com
- Pour les livraisons, nous expédierons uniquement les colis avec adresses confirmées.
- Les autres colis resteront pour le moment en attente à notre entrepôt.
- Si vous avez participé au late pledge après juin 2021, contactez-nous après la fin des livraisons.
- Nous tenterons de vous proposer des solutions alternatives quand cela est possible.
Si la situation évolue (imprévus, préparation des colis, etc.), je posterais un message sur le forum.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que les envois de Sub Terra 2 viennent de débuter.
Si vous avez précommandé le jeu (par Kickstarter, sur le late pledge avant juin 2021 ou en précommande directement sur notre site) et que vous avez répondu aux courriels que nous vous avons envoyé, vous devriez recevoir votre commande complète avant la fin de la semaine prochaine. Nous espérons que vous serez aussi contents que nous en l’ouvrant !
Si vous n’avez pas répondu à nos emails, merci de bien vérifier la section Courrier Indésirable de votre boîte email.
Si vous avez participé au late pledge après juin 2021, vous pourrez nous contacter à partir de mi-février via notre site internet.
Merci à vous, nous avons hâte de l’essayer à la maison.
Bonjour
Je viens de recevoir mon pledge aujourd’hui.
Je vais regarder ça ce week-end.
Merci Nuts et à toute l’équipe.
Merci a toute l’équipe. L’attente a été longue, mais c’est enfin là.
Merci aussi les sacrifices, car le projet a été une plaie jusqu’au bout.
J’espère que tout ira bien avec mon exemplaire 
Merci beaucoup pour vos messages.
Nous espérons que le jeu vous plaira.
En cas d’éventuels problèmes avec vos boîtes, il faudra nous envoyer un courriel en passant par notre site.
Bonjour,
Je viens de recevoir mon colis, ayant un peu arrêté de suivre les posts du kickstarter, je m’attendais pas du tout à l’avoir aujourd’hui. Ce fut une belle surprise !
Les tuiles des sets promo sont magnifiques !! Ça va être dur de choisir.
Je viens de découvrir en retournant sur la page du Kickstarter qu’une Organiser box était aussi proposé. Je m’en veux beaucoup d’être passé à coté. C’est vraiment pratique ce genre de chose. J’imagine qu’elle ne sera pas dispo à la vente par la suite ?
Petite question également, comment s’utilise le dé à 4 face des clefs ? J’ai pas bien comprit quel élément du jeux il remplaçait.
Encore bravo c’est vraiment magnifique. hâte de tester tout ça.
Bonjour,
Merci pour le message de bonne réception El_Poisson.
La conception de l’Organiser box devait normalement être gérée par ITB mais elle semble ne pas avoir été fabriquée.
Une actualité qui parle de ce sujet a été publiée récemment sur Kickstarter.
Pour le dé à 4 faces, il s’agit d’un marqueur qui sert à symboliser une clef (pour pouvoir l’utiliser, il faudrait idéalement posséder trois exemplaires de ce dé mais les kits de stretch goals Kickstarter Exclusif ne contiennent malheureusement qu’un seul exemplaire de celui-ci).
Bon pas de regret pour la box au moins.
Arf, un peu dommage pour marquer clef. J’essayerai de lui trouver une utilité.
Colis reçu !!!
Très belle édition que voilà et bravo à toute l’équipe de Nuts car je sais que cela n’a pas était simple !!!
Bravos !!!
Il est vrais que je comprend pas trop le pourquoi du 1 seul dé au lieu de 3 !!!
A peine reçu qu’il en pleut déjà plusieurs sur les sites d’occasion…
Merci pour vos messages.
Pour les personnes auxquelles nous devions livrer les figurines d’Incubation, les bons d’achat et les remboursements n’ont pas encore été envoyés.
Nous allons malheureusement devoir terminer de gérer les livraisons et le SAV avant de générer ces éléments.
Si tout se passe comme prévu, nous devrions vous contacter à ce sujet d’ici la fin du mois de février 2023.
Merci pour ces retours William.
A partir de quand les “Late Pledgeurs” du 15 Juillet, comme moi, actuellement laissés sur le carreau par ITB, pourront vous contacter pour connaitre les modalités et faisabilité de notre situation ?
Merci d’avance
Merci pour cette question Gothic.
Pour les personnes qui sont passées via le late pledge et qui n’ont pas reçu l’intégralité du contenu voulu, nous devrions proposer des prix réduits juste après avoir effectué les remboursements et envoyé les bons d’achat.
Pour celles et ceux qui souhaitent avoir accès à cette offre, il faudra idéalement nous contacter au début du mois de mars. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas pouvoir traiter ces demandes plus tôt.
Bonjour,
Nous tenons une nouvelle fois à vous remercier pour votre soutien.
Nous sommes ravis de vous annoncer que, suite à la fin des livraisons des contributions Kickstarter de Sub Terra 2 en français, nous proposons désormais les kits exclusifs restants à la vente sur notre site : nouvelles références.