Bonjour,
juste pour info, j’ai appelé LastMinute ce matin pour une petite question sur le maroc (CNI ou Passeport, car j’ai vu pleins de trucs contradictoire et je voulais être sûr) juste avant de valider mon paiement, et la dame m’a proposé de poursuivre par téléphone “bon bah ok allons y”
Sauf que voilà, j’aurai mieux fais de finaliser sur le web car j’ai constaté après coup que les frais totaux sont majorés de 25 euros de frais de réservation téléphonique.
Et ça, ils ne s’en vantent pas du tout (ça n’apparaît que dans le mail de confirmation)
Voilà, la prochaine fois, je lui dis non merci et je raccroche pour finir en ligne… C’est honteux, on pique les euros par dizaine dès que c’est possible de nos jours, et j’ai l’impression que ça ne choque plus personne (25 euros ca fait 200 francs quand même, + les coups de l’appel à 34cts/min !)