Message d'erreur d'intallation

Un ami essaie désespérément d’installer un jeu pour ses enfants (CD original, pas une copie).

Voici le messag d’erreur qu’il obtient :

“Dx Engine Error

Can’t create the surface ! (if you’re in windowed, your desktop must be at 32 bps)

D3DERR_NOTAVAILABLE”

Y a t’il un lien avec l’affichage de la carte vidéo ? Mes connaissances en informatique n’ayant rien d’encyclopédiques, je soumets à la communauté, j’ai cru deviner au fil des posts que certains avaient quelques menues connaissances…
Merci d’avance.

Je pense qu’il faut qu’il installe la dernière version de direct X

http://www.microsoft.com/downloads/deta … 18cdeac197