Bonjour,
J’ai besoin d’aide sur Paypal.
J’utilise Paypal depuis plusieurs mois sans problème.
Dernièrement, ils m’ont envoyé un mail comme quoi mon compte était restreint à cause de mouvements suspects (je reçois de temps de temps des spam avec le même contenu mais là cela provenait bien de PayPal).
Sur le site pour lever la restriction, je dois lier ma C.B. et donner mon numéro de compte.
Jusqu’à maintenant je n’avais jamais accepté cela.
Mon soucis est qu’il me reste de l’argent sur ce compte.
Je leur ai envoyé un mail mais pour l’instant sans réponse.
J’ai beaucoup de réticence à fournir mes informations bancaires à Paypal, donc j’aurai aimé savoir si certains d’entre vous l’ont fait, s’il y a des problèmes, des précautions à prendre……
Merci de votre aide.
Tu peux gérer ca par téléphone et/ou fax avec eux pour être certain de ne pas te faire arnaquer.
(et évidemment ne clicke pas le lien du mail, tape toi-même http://www.paypal.com dans ton browser pour aller chercher le No de tél et les infos de contact. )
Chaque foi que j’ai reçu un mail comme ça c’était un spam visant à pêcher mon N° de CB. Je parierais gros que le mail ne vient pas de PayPal.
Mouvements supects sur ton compte Paypal? Mmmm?
Tu en trouves trace sur ton relevé bancaire? Sinon c’est du pipeau. Si oui bloque ta CB et porte plainte tt de suite!
sanjuro dit:Chaque foi que j'ai reçu un mail comme ça c'était un spam visant à pêcher mon N° de CB. Je parierais gros que le mail ne vient pas de PayPal.
Mouvements supects sur ton compte Paypal? Mmmm?
Tu en trouves trace sur ton relevé bancaire? Sinon c'est du pipeau. Si oui bloque ta CB et porte plainte tt de suite!
Non pour une fois c'est bien vrai.
Sur le site Paypal (où j'accède à mon compte avec mes entrées et débits), je ne peux plus faire d'opération.
Es-tu certain que ce n’est pas un faux site Paypal ?
ça ressemble quand même pas mal à du phishing (ça a l’air du vrai site, le goût du vrai site, mais c’est pas le vrai site)
Donc sois prudent.
Effectivement le téléphone est peut-être pas mal dans ces cas là
Soit dit en passant, j’ai été victime d’un hacking de mon compte paypal:
- 40 mails sont arrivé en 2 minutes sur ma boite mail! 20 virements de 50$ piece vers un compte amazon, qui avaient vidé le compte paypal (il restait 20$), et pompé le compte en banque derrière avec les informations de la CB, et 20 reversements dans l’autre sens.
Plus un dernier mail indiquant que suite à activité, blabla, comme le tiens.
Alors, certes on peut dire que je n’ai rien perdu, que les sécurités ont fonctionné, mais j’ai quand même retiré toute info personnelle du compte paypal et clos celui-ci.
Je précise que je ne suis pas du genre à laisser mon mot de passe dans un pishing…
caesar68 dit:Bonjour,
J’ai besoin d’aide sur Paypal.
J’utilise Paypal depuis plusieurs mois sans problème.
Dernièrement, ils m’ont envoyé un mail comme quoi mon compte était restreint à cause de mouvements suspects (je reçois de temps de temps des spam avec le même contenu mais là cela provenait bien de PayPal).
Sur le site pour lever la restriction, je dois lier ma C.B. et donner mon numéro de compte.
Jusqu’à maintenant je n’avais jamais accepté cela.
Mon soucis est qu’il me reste de l’argent sur ce compte.
Je leur ai envoyé un mail mais pour l’instant sans réponse.
J’ai beaucoup de réticence à fournir mes informations bancaires à Paypal, donc j’aurai aimé savoir si certains d’entre vous l’ont fait, s’il y a des problèmes, des précautions à prendre…..
Merci de votre aide.
C'EST UN PHISHING. NE PAS REPONDRE A CE MAIL ET SURTOUT NE PAS LUI ENVOYER LES INFOS RECLAMEES.
greuh
greuh dit:
C'EST UN PHISHING. NE PAS REPONDRE A CE MAIL ET SURTOUT NE PAS LUI ENVOYER LES INFOS RECLAMEES.
greuh
Non non j'insiste ce n'est pas du phishing (malheureusement).
Si je vais sur le site de Paypal (en tapant l'adresse et sans cliquer sur un lien).
Je me connecte à mon compte et la restreint.
Mon solde n'a pas bougé d'un centime ce qui me rassure.
Je vais essayer de les appeler demain (mais c'est bien sûr un numéro taxé).
Je n'ai aucun idée du pourquoi du "restreint".
Je crois qu’il y a un plafond si tu n’effectues pas une sorte d’activation sous la forme d’un prélèvement 1,5€ sur ton compte bancaire qui sera crédité sur ton compte Paypal. Il y a une option dans l’interface qui permet de faire cela.
En tapant “compte restreint” dans l’aide de Paypal, on a toutes les infos requises. Tant que tu ne mettras pas à jour tes coordonnées bancaires, tu restera dans cette configuration.
C’est juste une sécurité, et il n’y a aucun risque pour toi. C’est juste un poil emmerdant le jour où ça t’arrives, car il faut que tu montres patte blanche.
C’est du spam; de l’arnaque.
Il y en a plein en ce moment. Même un peu plus que de ceux de millionaires africains …
limp dit:C'est du spam; de l'arnaque.
Il y en a plein en ce moment. Même un peu plus que de ceux de millionaires africains ...
Le monsieur a dit qu'en se connectant directement via le site de paypal (et non en suivant un quelconque lien), il était en compte restreint.
Rody dit:limp dit:C'est du spam; de l'arnaque.
Il y en a plein en ce moment. Même un peu plus que de ceux de millionaires africains ...
Le monsieur a dit qu'en se connectant directement via le site de paypal (et non en suivant un quelconque lien), il était en compte restreint.
j'ai également été en compte restreint sur Paypal il y a quelques mois avec les mêmes réticences. Je me suis connecté indépendamment des mails reçus sur paypal et ai effectué la procédure demandée (mise à jour des données et crédit du compte de 1.5 $).
Mon compte n'est plus restreint depuis plusieurs mois et je n'ai eu aucune surprise.
tout est effectivement expliqué dans la rubrique adéquate sur paypal.
Ma femme à également vu son compte e-bay être restreint. Comme il n’y avait pas de sous sur son compte elle l’a abandonné et ouvert un nouveau compte. C’est quand même relou !
Les conditions générales de paypal limitent l’utilisation de celui-ci selon le type de compte utilisé. Vérifie si tu n’as pas dépassé ces limites.
J’ai un compte paypal qui est lié à ma carte de crédit, et je n’ai jamais eu de problèmes de sécurité, mais bon, mon mot de passe n’est pas ma date de naissance… 
De mémoire, c’est une banque qui est derrière paypal, ce qui garantit un certain sérieux. On n’est jamais totalement à l’abri, mais bon…
Comme les autres intervenants, je te recommande de ne pas utiliser le lien du mail mais de taper directement l’adresse paypal dans ton navigateur, puis de te logguer pour faire le nécessaire.
Sherinford dit:De mémoire, c'est une banque qui est derrière paypal, ce qui garantit un certain sérieux.
Ah, tiens, je ne savais pas.
Jusqu'ici j'avais confiance, mais je commence à pétocher.
Sur Wikipedia, on peut lire :
PayPal a été créée en 2000 par la fusion de deux start-ups nommés Confinity et X.com. Confinity était une société créée en 1998 par Max Levchin, Peter Thiel et Luke Nosek. Elle était spécialisée dans les paiements et la cryptographie via PalmPilot. X.com était une startup Internet fondée en mars 1999 par Elon Musk proposant des services de banque en ligne.
PayPal a été rachetée en 2002 par la société eBay pour 1,5 milliard de dollars.
Ca y est le problème est enfin réglé.
Pour cela j’ai dû lié ma CB + envoyer un justificatif de domicile + un copie d’une pièce d’identité.
Mais je peux maintenant récupérer mes fonds