Je viens d’acheter une tablette kobo.
Je démarre la tablette qui me demande d’aller sur kobo.com et d’entrer un code pour activer la liseuse. Ce que je fais via une tablette. Ce qui me demande de créer un compte. Ce que je fais. Puis je tente de me connecter au compte, toujours sur la tablette et là…
Echec. Il me demande de vérifier que j’ai entré les bonnes infos et me propose d’entrer à nouveau le mdp. Là arrive un kaptcha. Je fais plusieurs tentatives, mais je ne parviens pas à valider le kaptcha. Ce qui me renvoie à la page de connexion, puis à nouveau au kaptcha, etc…
Ensuite, j’ai essayé de changer le mdp de mon compte sur kobo.com sans succès (“une erreur s’est produite ! Votre mot de passe ne peut pas être identique à votre identifiant”. Recommencez, etc). Je ne vois pas comment mon mdp pourrait être identique à mon identifiant. A ma connaissance, je n’ai pas d’identifiant sur ce compte je me suis loggé en saisissant une adresse mail.
Merci Harry. Bon, je n’ai pas de compte Fnac.
A ma première tentative de connexion, il me demandait si j’etais sûr que je n’avais pas créé mon compte kobo via Google, Facebook ou autre… Dans ce cas, il aurait fallu que je me connecte via Google ou Facebook, etc.
Mais non, puisque je venais juste de créer le compte. Et sans passer par Google Facebook, etc…
Merci Babar.
J’avais essayé ça aussi. Quand je flashe le code, je choisis “ouvrir le lien”. Ce qui m’envoie sur la page de connexion et là, même limonade: je rentre le mot de passe sans succès (vérifiez que vous avez entré les bonnes données de connexion etc)
En y repensant, j’ai dû avoir un compte Fnac autrefois…
je me suis loggé en saisissant une adresse mail.
dans mon premier post
