Bonjour, voici un exemple de super SAV, il me manquait une pièce dans YOXII, je contacte Cosmoludo, ils me répondent le jour même qu’ils m’enverront la pièce le lendemain en rentrant de Vichy. J’ai reçu la pièce avec un petit mot sympathique.
Beaucoup d’éditeurs personnalisent leur réponse SAV, et je trouve ça franchement bien.
Par contre ils ont écorché ton prénom et ça c est moins sympa 