Bonjour,
Toujours dans le cadre de mon mémoire (voir ici), j’aimerais aborder avec vous le thème du marketing et de la communication sur le marché du jeu de société.
Je sais que ce sujet a été plusieurs fois débattu dans divers topics, mais j’aimerais y venir sans parasitages. Ces sujets étaient en effet apparus suite à des « coups de gueule » vis-à-vis d’annonces ou autres. Il s’agit plutôt d’ici de faire un état des lieux et une projection d’un « idéal communicationnel »
Si je ne l’ai pas abordé dans un questionnaire, c’est que je préfère voir apparaître un débat, une discussion, qui débuterait autour de deux questions de bases :
1/ Comment, dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent et usent de marketing ? (teasings, buzz, salons, pub, brochures, newsletters, mais cela peut aussi être aucune communication …)
2/ A l’inverse, quels dispositifs communicationnels (buzz, teasing, lancements de sujets, manque de communication, même) vous gênent, voire vous énervent ?
3/ Sur quoi dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent (plutôt les évènements, plutôt les sorties de jeux…) ?
Tout le monde est bien entendu libre de s’exprimer via des exemples (bons ou mauvais), des ressentis personnels… J’espère juste que le sujet ne débordera pas (mais ça, je vous fais confiance).
Je ne sais pas si le sujet vous tente. J’espère que oui (pour ma part cela m’intéresse au-delà de mon domaine d’étude). Je n’essaye pas de vous faire faire là mon travail mais de voir ce que vous acceptez avec joie, et ce qui vous rebute, dans la manière de communiquer et d’utiliser le marketing des acteurs économiques du marché du jeu.
Ps : je poste dans discutons jeux, j’espère bien faire.
1/ Comment, dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent et usent de marketing ? (teasings, buzz, salons, pub, brochures, newsletters, mais cela peut aussi être aucune communication …)
Newletters, site internet , mise en ligne des régles, bonus, collector
Pour petits meurtres entre amis, Asmodée avait édité un mini jeu de démo 
2/ A l’inverse, quels dispositifs communicationnels (buzz, teasing, lancements de sujets, manque de communication, même) vous gênent, voire vous énervent ?
Buzz sur le graphisme de la boite du jeu , “fan club”, buzz autour de de la stratégie;
3/ Sur quoi dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent (plutôt les évènements, plutôt les sorties de jeux…) ?
Plutôt les sorties de jeux
mise en ligne des régles
+1.
1/ Comment, dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent et usent de marketing ? (teasings, buzz, salons, pub, brochures, newsletters, mais cela peut aussi être aucune communication …)
- Mise en ligne des règles,
- Vidéos de parties (à défaut d’être sur les salons),
- Photos du matériel,
- Démo dans les salons,
- Présentation immersive de l’univers/thème (en salon ou sur prospectus),
- Présence des auteurs sur le net,
- Newsletter.
2/ A l’inverse, quels dispositifs communicationnels (buzz, teasing, lancements de sujets, manque de communication, même) vous gênent, voire vous énervent ?
- Bonus et collector (ça sent vraiment la force de vente à plein nez genre si vous l’avez pas, vous le regretterez toute votre vie…),
- Buzz autour d’un d’auteur star,
- Buzz autour du matériel,
- Teasing,
- Evénements tape à l’oeil (fille déguisée en succube pendant la Gencon pour HellDorado par exemple).
3/ Sur quoi dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent (plutôt les évènements, plutôt les sorties de jeux…) ?
Suivi du jeu : errata, FAQ, extensions conséquentes (si y’a matière), …
A titre personnel, j’arrive à une overdose d’achat de jeu : je préfère un éditeur qui édite peu mais bien et qui le fait savoir.
Maintenant, j’ai conscience que tous les jeux ne méritent pas un suivi mais comme je suis plutôt client des gros jeux…
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1/ Comment, dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent et usent de marketing ? (teasings, buzz, salons, pub, brochures, newsletters, mais cela peut aussi être aucune communication …)
Mise en ligne de regle, d’images ou photo, d’information…
2/ A l’inverse, quels dispositifs communicationnels (buzz, teasing, lancements de sujets, manque de communication, même) vous gênent, voire vous énervent ?
tout ce qui n’est pas de l’info (buzz…). L’absence de communication ne me gêne pas. Ce qui me gêne, c’est la tentative de manipulation (le buzz quoi…)
3/ Sur quoi dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent (plutôt les évènements, plutôt les sorties de jeux…) ?
Il font ce qu’ils veulent, mais la super journée porte ouverte ou on rencontre des auteurs de la mort et les protos qui tuent dans le nord pas de calais m’en fout, j’habite pas là.
Pour résumer : la pub ne me motive pas, ce n’est pas un moyen de m’atteindre je pense (je n’ai aucune idée de ce que promeuvent les bandeaux sur la page ou je tape ce message), l’info oui.
J’ai du mal à comprendre la manipulation par le buzz dans le monde du jds. Les passionnés ne vont pas, je pense, acheter à cause d’un buzz, si le jeu “buzzé” est décevant, il va se faire descendre au lieu d’être jugé à sa valeur, le gros du public (les gens qui font vivre les éditeurs) ne sont pas (encore) touché par le buzz.
1/ Comment, dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent et usent de marketing ? (teasings, buzz, salons, pub, brochures, newsletters, mais cela peut aussi être aucune communication …)
-Mise en ligne des règles.
-Photos du matos en situation de démo (la matériel dans la boîte ou un plateau nu en photo virtuelle, c’est moins parlant).
-Concours sur Tric-Trac (ou ailleurs) pour gagner des boîtes.
-Animations, du type de celle qu’a fait Manu Beltrando pour Hero IK à la Ludo de Boulogne : petit tournoi de découverte sympa, avec quelques boîtes à gagner et les réponses et conseils de l’auteur en direct.
-Jeux adaptés en ligne : c’est comme ça que j’ai vraiment découvert, aimé et acheté Caylus Magna Carta, par exemple.
2/ A l’inverse, quels dispositifs communicationnels (buzz, teasing, lancements de sujets, manque de communication, même) vous gênent, voire vous énervent ?
-Les photos de matos faites par les éditeurs ne donnent aucune info, aucune impression valables sur leurs jeux. Elles sont froides et laides.
-Les plus produits collector (Essen, GenCon, magazines, etc.), c’est vrai que c’est un peu énervant et souvent superfétatoire en termes de jeu.
3/ Sur quoi dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent (plutôt les évènements, plutôt les sorties de jeux…) ?
Tout.
Copyright dit:
1/ Comment, dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent et usent de marketing ? (teasings, buzz, salons, pub, brochures, newsletters, mais cela peut aussi être aucune communication ...)
Que la règle du jeu soit en ligne est un plus indéniable, et aussi le fait que le matériel ne soit pas tape à l'œil (ça gonfle artificiellement le prix du jeu, et fait perdre de la lisibilité au jeu lui même).
Les discussions stratégiques aussi me donne souvent envie de m'intéresser au jeu.
Copyright dit:
2/ A l’inverse, quels dispositifs communicationnels (buzz, teasing, lancements de sujets, manque de communication, même) vous gênent, voire vous énervent ?
Les teasers, concours sur le nom du jeu ou autre artifices faisant croire que le joueur donne son avis a priori me laisse indifférent.
Un truc qui m'énerve le plus, c'est lles collectors et les supplément essen, gencon... J'ai l'impression que c'est devenu une obligation pour comuniquer sur un jeu.
Copyright dit:Sur les sorties de jeu, évidemment, les révision des règles quand il y a besoin
3/ Sur quoi dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent (plutôt les évènements, plutôt les sorties de jeux...) ?
Copyright dit:1/ Comment, dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent et usent de marketing ? (teasings, buzz, salons, pub, brochures, newsletters, mais cela peut aussi être aucune communication ...)
Tout d'abord les règles (comme tout le monde) mais avec des exemples de parties ou du moins de début de parties commentées d'une part pour mieux comprendre les règles et d'autre part pour "voir" les stratégies se mettre en place.
Un peu d'histoire du jeu : l'idée de base, les protos, le pourquoi du jeu, les erreurs (de règle, de matos) corrigées, pour mieux me faire une idée de ce que le ou les auteurs ont cherché à apporter en terme ludique et voir si cela me correspond.
2/ A l’inverse, quels dispositifs communicationnels (buzz, teasing, lancements de sujets, manque de communication, même) vous gênent, voire vous énervent ?
Je n'aime pas du tout les "attention, série limitée, il n'y en aura pas pour tout le monde ! SURTOUT si après "on" s'aperçoit que la mini extension vaut carrément le coup ! Les quantités ultra limitées devraient uniquement concerner, de mon point de vue, soit les auto-éditions soit les réédition "de luxe" où rien n'est changé sauf l'esthétique.
Le coup de la multiplicité des extensions ne me dérange pas si on est prévenu dès le début que le jeu est prévu pour être, certe un jeu à part entière, mais avec plein d'extensions.
3/ Sur quoi dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent (plutôt les évènements, plutôt les sorties de jeux...) ?
Pas trop le temps d'aller aux événements donc ça ne m'intéresse pas, quant aux sorties de jeux, ça ne doit pas être facile de les annoncer vu le nombre de problèmes éditoriaux qu'il peut toujours y avoir. En revanche, je souhaite vivement que les maisons d'éditions assure un bon SAV aussi bien technique (on en parle dans un autre sujet pour dire que tout le monde est nickel de ce point de vue là) que ludique (là je ne sais pas s'il y a des FAQ de règles facilement disponibles sur chaque site d'éditeur)
Langue de Serpent dit:Evénements tape à l'oeil (fille déguisée en succube pendant la Gencon pour HellDorado par exemple).
Honte sur toi qui veut mettre toutes ces jolies succubes au chômage...
Hem, pour répondre à tes questions:
1/ Comment, dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent et usent de marketing ? (teasings, buzz, salons, pub, brochures, newsletters, mais cela peut aussi être aucune communication ...)
Ce que j'aime bien, c'est d'avoir une bonne idée sur la façon dont le jeu fonctionne. Des règles téléchargeables, par exemple, mais aussi des explications sur les tactiques et les stratégies par les auteurs et les testeurs, ce sont des choses qui n'ont pas de prix et qui facilitent la prise en main du jeu (et aussi le fait de se rendre compte si le jeu a une chance de plaire... ou pas).
2/ A l’inverse, quels dispositifs communicationnels (buzz, teasing, lancements de sujets, manque de communication, même) vous gênent, voire vous énervent ?
Je n'aime pas du tout quand on nous sert du background, sans expliquer ce qu'il y a derrière. Autant pour un jeu de rôle, la démarche peut paraître cohérente, autant pour un jeu de plateau, ça me semble plus important de communiquer sur les mécanismes de jeu en même temps que sur le thème.
De là à dire que ça m'énerve, il y a une marge... Disons juste qu'il y a beaucoup moins de chance que je m'intéresse au jeu.
3/ Sur quoi dans l’idéal, désireriez-vous que les éditeurs communiquent (plutôt les évènements, plutôt les sorties de jeux...) ?
Je trouve que ça n'a pas grand intérêt de communiquer sur un jeu 9 mois avant sa sortie... Un mois avant, c'est bien assez.
Par contre, une fois que le jeu est publié, avoir un suivi avec les questions de règles, des petits add-ons téléchargeables, des scénarios, des variantes, des aides de jeux et ce genre de plan, je trouve cela très utile. Malheureusement, ce n'est pas si fréquent. On peut d'ailleurs se poser la question de savoir quel intérêt aurait un éditeur à pratiquer systématiquement une telle politique dès lors qu'elle lui coûte de l'argent, et que le jeu se vendra de toute façon de moins en moins, allant jusqu'à disparaître des rayons au bout de quelques années... Je crois que l'intérêt n'est pas forcément direct, mais que les consommateurs finiront par avoir plus confiance dans une boîte qui adopte une telle stratégie de communication...
En ce qui concerne les événements, c'est un point sur lequel il est difficile de communiquer très efficacement, dans la mesure où le programme d'une grosse organisation évolue tous les jours, et jusqu'à la dernière semaine... Je crois cependant qu'avoir un site Internet solide et mis à jour régulièrement avec le plus grand nombre d'informations possibles sur les activités qu'on va trouver sur place est un gage de succès. Quand on voit l'énergie que Jolan dépense à informer jour après jour sur son blog sur la mise en place de sa Fantastique Convention, on ne peut qu'être impressionné...
Je pense qu’il y a tellement de jeux que finalement la tâche pour un éditeur est complexe.
Ce qui m’énerve… c’est qu’un jeu il sort… ils vendent 1 an… 2,3… puis après c’est comme si ils disparaissaient.
Les tous bons jeux de stratégie… finalement ne sont pas mis en valeur… hormis les classiques, DT, et qq exceptions… il est null de ne pas voir plus de support pour d’autres très bons jeux, de ne pas voir plus de jeu organisé… tournoi par exemple… les éditeurs ne sont peut être pas intéressés… je ne sais pas. (Tous les jeux ne conviennent pas)
Pourquoi ne pas plus utiliser aussi le réseau des écoles ? je me souviens d’avoir lu un concours Time’s up via écoles…
Niveau information de boutiques spécialisés… là de même… avec le nombre de jeux difficile de se faire bien conseillé… je peux comprendre le vendeur.
Pour le moment, la technique consiste à tenter d’avoir l’info d’un copain joueur … qui a déjà joué (pas l’avis trictrac parfois… euh…) … d’y avoir joué… mais on loupe pas mal d’infos de jeux intéressants.
Je rêve mais ce que je trouve bien… c’est un éditeur/auteur qui vient dans des associations et qui vient montrer son jeu… mais bon, ça prend bcp de temps… et cette méthode n’est pas bcp utilisé. Je me souviens d’avoir lu que Philippe Despallières avait fait une tournée des assos pour montrer son jeu. J’approuve cette idée. Je ne comprends pas que les éditeurs n’utilisent pas plus le réseau des clubs/assos… venir, ou offrir un jeu directement…
J’attends aussi des éditeurs qu’ils usent aussi du système d’explication des jeux par vidéos…
(Les joueurs n’ont pas tjr le temps de lire 16 pages de règles/jeu… de 100 jeux différents pour trouver les bons jeux.)
Les salons, conventions ce sont des bonnes choses… mais là à nouveau… faire payer une entrée je trouve cela idiot… surtout si c’est finalement pour faire de la pub…
Les jeux jouables aussi en ligne pour essayer également une très bonne chose. Il m’est arrivé souvent de choisir ce critère pour acheter un jeu de plateau. Ca me permet de tester le jeu et de vérifier les règles.
De toute façon ce sont aux éditeurs de savoir comment faire… Vu le nombre de jeux qui sortent, je comprends que leurs tâches soit difficile…;et pas facilement rentable. Tiens au fait, si vous traduisiez le jeu en mandarin , en Hindi… avec 2 milliards d’habitants là bas, c’est pas plus rentable ?
Un jeu m’intéresse que si je l’ai testé… si j’ai pas eu l’occasion de le faire… bcp de chance que je passe mon chemin.
Ce qui m’énervent … le moubourrage sur un jeu “quasi null” sur ce forum… 
Là je trouve qu’on devrait de plus en plus, avoir comme déjà dit par d’autres : un logo EDITEUR/AUTEUR sur le pseudo pour éviter cette parfois manipulation. Et les jeux vantés… finalement d’une personne qui n’y a joué qu’une fois (si il était bien pourquoi n’a t il pas rejoué ?)
Ce qui m’énervent ce sont les jeux avec des règles mal écrites… où on voit presqu’ils se sont dépêchés pour le livrer à temps…
J’espère avoir répondu à ta question.
Des idées… y en a sans doute plein…
Bonne continuation à tous les éditeurs/auteurs… et je pense que le jeu a encore une énorme marge de progression…
Bonjour,
Merci à toutes les personnes qui ont pris la peine de répondre.
Quelqun a-t-il quelque chose à rajouter ? Les réponses vous conviennent-elles ?