landolfi dit :Mail de C Logistique reçu pour moi (je suis de la vague "début septembre"). Livraison prévue entre le 09/09 et le 12/09, mais le suivi colis n'est pas encore disponible (juste pour vérifier que les livraisons de septembre ne sont effectivement pas touchées par le problème de code postal...).
Il est sur la "plateforme Briarde" (77), ce qui est assez bon signe pour une livraison en région parisienne...
landolfi dit :Mail de C Logistique reçu pour moi (je suis de la vague "début septembre"). Livraison prévue entre le 09/09 et le 12/09, mais le suivi colis n'est pas encore disponible (juste pour vérifier que les livraisons de septembre ne sont effectivement pas touchées par le problème de code postal...).
Alors ca c'est vraiment super énervant à lire (rien contre toi Landolfi) car je suis de Aout j'ai toujours pas reçu ce putain de mail et les gens de septembre commencent déja à être expédiés !
et pour les "écris a Jocus, ici c'est de l'info générale" que je lis régulièrement sur ce forum, ben c'est fait mais ils ne répondent jamais aux mails, on ne peut même pas savoir si ils les lisent.
Vraiment c'est gonflant
Cheese38 dit :Cheese38 dit :Bonjour,
J'ai reçu le mail hier et je me réjouissais car j'avais choisi la livraison 2ième quinzaine d'Août et c'était marqué livriaison à Lyon.
Aujourd'hui je reçois un mail me confirmant la livraison pour demain avec comme adresse : 78000 LYON...
Vais-je recevoir mon colis demain ?
pas sûr... mais je ne vous en veux pas les Sbires, la prochaine fois vous ne prendrai pas C Logistique...Suite de mes aventures également....
Je devais le recevoir aujourd'hui et il est noté : Arrivé dans lagence de distribution dans les Yvelines à 500 bornes de son lieu initial...
J'espère donc l'avoir Vendredi...
Moi qui espérait l'avoir aujourd'hui, c'est raté (je suis de la 2ième quinzaine de septembre)
08/09/2016Votre colis est en cours d'acheminement.Plate-forme Rhône-Alpes
08/09/2016Votre colis est en cours d'acheminement.Plate-forme Rhône-Alpes
08/09/2016Votre colis est en cours d'acheminement.Plate-forme Briarde
07/09/2016Votre colis est réacheminé vers un autre site de distribution en raison d'un défaut d'adressage.Agence Yvelines
07/09/2016Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement.Agence Yvelines
07/09/2016Votre colis est arrivé sur son site de distributionAgence Yvelines
06/09/2016Votre colis est en cours d'acheminement.Plate-forme Briarde
05/09/2016Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste.Plate-forme Sud-Ouest
Il se rapproche c'est toujours ça.
Je l'espère maintenant pour lundi car je l'ai fait envoyer au taf...
labandanako dit :landolfi dit :Mail de C Logistique reçu pour moi (je suis de la vague "début septembre"). Livraison prévue entre le 09/09 et le 12/09, mais le suivi colis n'est pas encore disponible (juste pour vérifier que les livraisons de septembre ne sont effectivement pas touchées par le problème de code postal...).Alors ca c'est vraiment super énervant à lire (rien contre toi Landolfi) car je suis de Aout j'ai toujours pas reçu ce putain de mail et les gens de septembre commencent déja à être expédiés !
et pour les "écris a Jocus, ici c'est de l'info générale" que je lis régulièrement sur ce forum, ben c'est fait mais ils ne répondent jamais aux mails, on ne peut même pas savoir si ils les lisent.
Vraiment c'est gonflant
C'est le lot "2ème quinzaine d'aout" qui a merdé. Ils ne vont pas bloquer le lot "septembre" sans raison : s'il peut partir, il part. Mais je comprends que ce soit énervant, je comprends. Mais quoi qu'il arrive, tu l'auras ton jeu, promesse de Jocus :)
Cheese38 dit :Si tu es de la 2ème quinzaine de septembre, tu n'as donc aucun retard, nous ne sommes que le 09 !
(je suis de la 2ième quinzaine de septembre)
C’est bon j’ai reçu mon colis hier (erreur de CP).
Donc mon colis n’a pas été retourné et il est finalement arrivé 
Malheureusement pas eu le temps de tester…
Zemeckis dit :labandanako dit :landolfi dit :Mail de C Logistique reçu pour moi (je suis de la vague "début septembre"). Livraison prévue entre le 09/09 et le 12/09, mais le suivi colis n'est pas encore disponible (juste pour vérifier que les livraisons de septembre ne sont effectivement pas touchées par le problème de code postal...).Alors ca c'est vraiment super énervant à lire (rien contre toi Landolfi) car je suis de Aout j'ai toujours pas reçu ce putain de mail et les gens de septembre commencent déja à être expédiés !
et pour les "écris a Jocus, ici c'est de l'info générale" que je lis régulièrement sur ce forum, ben c'est fait mais ils ne répondent jamais aux mails, on ne peut même pas savoir si ils les lisent.
Vraiment c'est gonflantC'est le lot "2ème quinzaine d'aout" qui a merdé. Ils ne vont pas bloquer le lot "septembre" sans raison : s'il peut partir, il part. Mais je comprends que ce soit énervant, je comprends. Mais quoi qu'il arrive, tu l'auras ton jeu, promesse de Jocus :)
Effectivement, c'est frustrant, mais les envois correctement préparés ne vont pas être bloqués parce que les précédents sont à reprendre.
Et pour Jocus, comme je l'ai déjà dit, il me semble que ce projet se fait en plus de leur métier.
Donc ils doivent avoir un nombre limité d'heures à consacrer, et ne peuvent pas tout faire.
Ce n'est PAS une entreprise dont ce serait l'activité principale avec des salariés à plein temps.
Ils donnent des infos quasi tous les jours, qui sont pourtant assez claires :
- une partie des envois a été mal effectuée par CLogistique
- ces envois erronés sont soit corrigés par la Poste, soit reviendront à CLogistique qui fera un nouvel envoi
- les autres envois sont en cours, et un mail est envoyé lorsque le colis part
- dans tous les cas, les jeux seront livrés courant septembre
Pas de mail (c'est mon cas) = colis pas parti.
Un mail = regardez le suivi, et vous verrez dans quel cas vous êtes.
Zemeckis dit :labandanako dit :landolfi dit :Mail de C Logistique reçu pour moi (je suis de la vague "début septembre"). Livraison prévue entre le 09/09 et le 12/09, mais le suivi colis n'est pas encore disponible (juste pour vérifier que les livraisons de septembre ne sont effectivement pas touchées par le problème de code postal...).Alors ca c'est vraiment super énervant à lire (rien contre toi Landolfi) car je suis de Aout j'ai toujours pas reçu ce putain de mail et les gens de septembre commencent déja à être expédiés !
et pour les "écris a Jocus, ici c'est de l'info générale" que je lis régulièrement sur ce forum, ben c'est fait mais ils ne répondent jamais aux mails, on ne peut même pas savoir si ils les lisent.
Vraiment c'est gonflantC'est le lot "2ème quinzaine d'aout" qui a merdé. Ils ne vont pas bloquer le lot "septembre" sans raison : s'il peut partir, il part. Mais je comprends que ce soit énervant, je comprends. Mais quoi qu'il arrive, tu l'auras ton jeu, promesse de Jocus :)
Je n'ai pas dit de bloquer la commande de septembre non surtout pas, mais au moins de traiter les lots dans l'ordre.
Parecque 2eme quinzaine d'aout non seulement mon exemplaire n'est pas parti (ou il est d'ailleurs, c'est a se demander ce que Clogistique en fait) mais il est d'ores et déja mal orienté.
Donc au rythme ou la poste corrige (ca mets dans les 2 semaines) on se rapproche plus de Octobre si le jeu part la semaine prochaine...
Si je comprends Ils attendent que tous les envois erronés de aout soient revenus (sans pourvoir donner d'estimation de date) pour renvoyer tout le lot aout y compris ceux qui n'ont meme pas encore été transmis a la poste plutôt que de les corriger et les envoyer et donner l'impression de faire du service et pas de la merde.
Je n'ai rien contre Jocus tout mon grief est vraiment contre CLogistique.
MaxM dit :Effectivement, c'est frustrant, mais les envois correctement préparés ne vont pas être bloqués parce que les précédents sont à reprendre.
Et pour Jocus, comme je l'ai déjà dit, il me semble que ce projet se fait en plus de leur métier.
Donc ils doivent avoir un nombre limité d'heures à consacrer, et ne peuvent pas tout faire.
Ce n'est PAS une entreprise dont ce serait l'activité principale avec des salariés à plein temps.
Alors, je suis d'accord avec ce que tu dis. Et c'est pour ça que je suis compréhensif depuis le début (et également car ils n'en peuvent rien si des sous traitants incapable ont merdouillés).
MAIS, ce que tu dis là n'est pas une excuse. Si je veux pousser un peu, je dirais même "ce n'est pas mon problème ça" ^^ Je le dis pas car c'est pas vraiment ce que je pense. Mais, même si tu as raisons, tu peux pas utiliser ça comme excuse.
Si tu dois rendre un travail urgent à ton job pour la date Y et que tu ne sais pas car t'es bloqué chez toi car ta bagnole est en panne, tu vas pas voir ton boss en disant "désolé, mais c'est ma voiture" ^^
Après encore une fois, je comprends ce que tu dis, et je suis d'accord, mais "c'est pas une raison" pour certaine personne.
(ça me fait un peu penser à mon travail de fin d'études. Je n'avais pas su rendre une partie car de très gros prob indépendant de ma volonté avaient tout fait foirer, mais en attendant, le jury, j'ai eu un beau "ce n'est pas notre problème Monsieur..." ^^).
labandanako dit :Je n'ai rien contre Jocus mais vraiment ca me soule au plus haut point la façon de gérer de CLogistique
Patience, ça finira par arriver. Ils ont 2000 backers Ulule, autant du côté de KS, qui peuvent avoir des questions, plusieurs centaines de colis en souffrance (merci CLogistique) donc probablement autant de gens qui les contactent à ce sujet, je crois qu'il faut juste se dire qu'il n'est pas anormal que la réponse mette quelques jours à arriver (*), surtout que ton colis n'est peut être tout simplement pas parti, ce qui ne serait pas forcément une mauvaise nouvelle.
(*) Répondre à une question sur le colis précis d'untel ou untel, ça ne se fait pas en 15 secondes et il y a des chances qu'ils soient obligés d'interroger CLogistique qui eux ne sont pas forcément très réactifs.
lemming dit :labandanako dit :Je n'ai rien contre Jocus mais vraiment ca me soule au plus haut point la façon de gérer de CLogistique
Patience, ça finira par arriver. Ils ont 2000 backers Ulule, autant du côté de KS, qui peuvent avoir des questions, plusieurs centaines de colis en souffrance (merci CLogistique) donc probablement autant de gens qui les contactent à ce sujet, je crois qu'il faut juste se dire qu'il n'est pas anormal que la réponse mette quelques jours à arriver, surtout que ton colis n'est peut être tout simplement pas parti, ce qui ne serait pas forcément une mauvaise nouvelle.
Oui c'est bien ce que je dis : il n'est pas parti.
Mais afin de faciliter la livraison Clogistique avait du demander de répartir en lots d'ou les périodes d'envois, si maintenant pour rattraper leur retard ils ne respectent pas l'ordre desdits lots c'est hallucinant.
Autant mon colis se baladerait a cause d'un CP bon ben c'est la poste qui gere mais la on ne sait pas pkoi CL ne finit pas de gérer le lot non envoyé d'aout avant celui de septembre, le reliquat ne doit pas etre colossal non plus, c'est quand meme une entreprise spécialisée, c'est leur boulot a plein temps, pas en parrallèle.
Ceux dans mon cas qui sont aout, n'ont pas été encore envoyés et sont bloqués par les envois érronés qui doivent revenir sont vraiment les clients/backers sacrifiés.
On l'a vraiment profondément mais bien.
BMC dit :MAIS, ce que tu dis là n'est pas une excuse. Si je veux pousser un peu, je dirais même "ce n'est pas mon problème ça" ^^ Je le dis pas car c'est pas vraiment ce que je pense. Mais, même si tu as raisons, tu peux pas utiliser ça comme excuse.
Un peu tout de même car en l'occurence tu n'as pas fait appel à une entreprise pour une mission ou ce n'est pas une personne qui se présente devant un jury les mains dans les poches pour de mauvaises raisons, mais c'est un financement participatif, i.e. quelque chose où tu es censé évaluer le projet mais aussi son porteur, et donc tenir compte du fait que ce n'est justement pas un pro qui fait ça à plein temps depuis 20 ans, ce qui constitue un risque, que tu acceptes dès lors que tu leur fais confiance.
labandanako dit :On l'a vraiment profondément mais bien.
Désolé de ce qui t'arrive mais je pense que tu prends tout cela trop à coeur. J'espère simplement que tu n'auras jamais plus grave à gérer qu'un contretemps sur la livraison d'un jeu.
Bon courage. 
labandanako dit :Oui c'est bien ce que je dis : il n'est pas parti.
Mais afin de faciliter la livraison Clogistique avait du demander de répartir en lots d'ou les périodes d'envois, si maintenant pour rattraper leur retard ils ne respectent pas l'ordre desdits lots c'est hallucinant.
Autant mon colis se baladerait a cause d'un CP bon ben c'est la poste qui gere mais la on ne sait pas pkoi CL ne finit pas de gérer le lot non envoyé d'aout avant celui de septembre, le reliquat ne doit pas etre colossal non plus, c'est quand meme une entreprise spécialisée, c'est leur boulot a plein temps, pas en parrallèle.
Ceux dans mon cas qui sont aout, n'ont pas été encore envoyés et sont bloqués par les envois érronés qui doivent revenir sont vraiment les clients/backers sacrifiés.
On l'a vraiment profondément mais bien.
Non mais attend sérieux qu'est ce qu'il ne faut pas lire.
Rappelle moi de quoi on parle là ?!
Ah, oui un jeu pour lequel tu as participé au financement et faut il le rappeler campagne ulule qui n'a eu jusqu'à la livraison aucun retard ce qui n'arrive pas si souvent.
Un jeu oui de qq dizaine d'€, qui existe, et que certains ont déjà reçu.
Alors non il n'y a pas de backers sacrifié et personne ne te l'a mis profond.
Il serait bon de relativiser, ton colis n'est pas perdu, on ne te dit pas qu'il t'a été livré alors que ce n'est pas le cas, il n'est juste pas encore parti.
A te lire on croirait que Jocus est parti avec la caisse sans avoir sorti le jeu ou que ton jeu a été volé dans ta boite au lettre.
Va boire un coup et arrête peut être de passer ta journée sur le forum tric trac.
Vague de septembre également, mais pas de mail en vue.
J’espère recevoir le mail aujourd’hui !!!
ma réaction est a la hauteur de l’attente c’est tout, je ne prends pas a coeur cela , je suis juste agacé et j’ai encore le droit de la manifester, d’autant plus que je le fait sans manquer de respect a l’équipe Jocus qui pour le coup à bien rattrapé les manques de communication de fin aout.
Et pour ta gouverne je ne gère pas tous les problèmes via une échelle unique de “l’agacement de ne pas recevoir une livraison”, heureusement.
Mais merci pour la façon agréable que tu as de tenter d’apaiser les tensions 
c’est appréciable.
CuldeChouette dit :labandanako dit :Oui c'est bien ce que je dis : il n'est pas parti.
Mais afin de faciliter la livraison Clogistique avait du demander de répartir en lots d'ou les périodes d'envois, si maintenant pour rattraper leur retard ils ne respectent pas l'ordre desdits lots c'est hallucinant.
Autant mon colis se baladerait a cause d'un CP bon ben c'est la poste qui gere mais la on ne sait pas pkoi CL ne finit pas de gérer le lot non envoyé d'aout avant celui de septembre, le reliquat ne doit pas etre colossal non plus, c'est quand meme une entreprise spécialisée, c'est leur boulot a plein temps, pas en parrallèle.
Ceux dans mon cas qui sont aout, n'ont pas été encore envoyés et sont bloqués par les envois érronés qui doivent revenir sont vraiment les clients/backers sacrifiés.
On l'a vraiment profondément mais bien.Non mais attend sérieux qu'est ce qu'il ne faut pas lire.
Rappelle moi de quoi on parle là ?!
Ah, oui un jeu pour lequel tu as participé au financement et faut il le rappeler campagne ulule qui n'a eu jusqu'à la livraison aucun retard ce qui n'arrive pas si souvent.
Un jeu oui de qq dizaine d'€, qui existe, et que certains ont déjà reçu.
Alors non il n'y a pas de backers sacrifié et personne ne te l'a mis profond.
Il serait bon de relativiser, ton colis n'est pas perdu, on ne te dit pas qu'il t'a été livré alors que ce n'est pas le cas, il n'est juste pas encore parti.
A te lire on croirait que Jocus est parti avec la caisse sans avoir sorti le jeu ou que ton jeu a été volé dans ta boite au lettre.
Va boire un coup et arrête peut être de passer ta journée sur le forum tric trac.
Que puis je ajouter...
continuez a discuté des déballages, des photos de cartons et des compte rendus de ballade de colissimo, cela semble tellement plus important.
Quand a ce que je fait des ma journée ne concerne que moi. Merci de ne pas le perdre de vue que les conneries que j'écris tu les lis et les commente.
De toute façon, dites vous que le jeu est naze.
lemming dit :BMC dit :MAIS, ce que tu dis là n'est pas une excuse. Si je veux pousser un peu, je dirais même "ce n'est pas mon problème ça" ^^ Je le dis pas car c'est pas vraiment ce que je pense. Mais, même si tu as raisons, tu peux pas utiliser ça comme excuse.
Un peu tout de même car en l'occurence tu n'as pas fait appel à une entreprise pour une mission ou ce n'est pas une personne qui se présente devant un jury les mains dans les poches pour de mauvaises raisons, mais c'est un financement participatif, i.e. quelque chose où tu es censé évaluer le projet mais aussi son porteur, et donc tenir compte du fait que ce n'est justement pas un pro qui fait ça à plein temps depuis 20 ans, ce qui constitue un risque, que tu acceptes dès lors que tu leur fais confiance.
Je sais, c'est pour ça que je pense pas ça comme j'ai dit ;-)
Il n'empêche que pour beaucoup de gens qui rouspète, c'est la façon dont ils verrons les choses malheureusement. Cela étant, je pense que la majorité à conscience que c'est du participatif et que par conséquent, on ne dois pas avoir les même attentes que si on achetait les services d'une boîte. :)
Bon, ben mail reçu pour moi.
Et d’après le suivi, je pense que ce n’est pas pour tout de suite : je suis à Nice et le colis est arrivé… sur la plateforme Briarde !
Du coup, existe-t-il un moyen de connaître le code postal qui a été inscrit sur le colis ? Parce qu’en faisant le suivi du colis, je ne trouve pas cette info…
