Bonjour l’équipe trictrac,
Pareil pour moi, je me suis abonné en premium hier et impossible de lire les vidéos des abonnées…
Merci pour votre aide
Olivier
J’ai l’impression que le souci vient de la date de publication des vidéos, toutes celles qui me posent problème ont des dates de publication dans le futur (fin septembre ou octobre 2017).
Il y a plusieurs date pour les vidéos.
La date à laquelle elle a été mise à dispo
La date à laquelle elle sera accessible à tout le monde (et donc toujours dans le futur)
La date à laquelle elle a été débloquée
la publicité tourne en boucle. Même en vidant le cache ou en me déconnectant çà ne fonctionne pas. Etant nouvel abonné, j’ai essayé toutes les manipulations et çà ne fonctionne pas.
De plus cette foutue pub orange est d’une lourdeur. Elle reste bloquer à 0.01 puis se remet en boucle et impossible de voir les vidéos.
Je vous rappelle que vous faites payer des abonnements par rapport à cela.
Merci de débloquer la situation rapidement
Cher Monsieur,
Avec votre abonnement vous pouvez virer la pub. Du coup elle bloquera pas. Sinon je vous propose de vous rembourser. Oui. Parce que la phrase “je vous rappelle que vous faites payer pour ca” me donne juste envie de vous dire de vous désabonner et de vous rembourser votre mois. En fait.
Pour les autres, nous faisons le maximum pour que cela fonctionne chez tout le monde. Et merci à ceux qui sont précis et nous apportent de précieuses informations pour corriger les problèmes. Cela fonctionne mieux que des phrases de “client”.
bien à vous
Monsieur Phal
Monsieur Phal dit :Cher Monsieur,
Avec votre abonnement vous pouvez virer la pub. Du coup elle bloquera pas. Sinon je vous propose de vous rembourser. Oui. Parce que la phrase "je vous rappelle que vous faites payer pour ca" me donne juste envie de vous dire de vous désabonner et de vous rembourser votre mois. En fait.
Pour les autres, nous faisons le maximum pour que cela fonctionne chez tout le monde. Et merci à ceux qui sont précis et nous apportent de précieuses informations pour corriger les problèmes. Cela fonctionne mieux que des phrases de "client".
bien à vous
Monsieur Phal
Bonjour, bonjour,
La publicité n'est pas un problème, enfin, je ne pense pas. J'ai testé en la bloquant, la vidéo ne s'est pas lancée. En la remettant, itou.
Bon courage !
Bonjour !!!
J’ai tout bien fait comme le monsieur il a dit et ben… ca marche pas 
J’ai pas essayé sur un autre navigateur par contre (firefox pour ma part …) des retours de se coté la ?
Merci et sinon j’aime bcp la V6, moi qui ne forumait jamais ben je m’y suis mit !
A bientôt
Bonjour à vous les trictraciens,
J’ai il y a quelques jours payé l’abonnement prémium.
Hélas, des vidéos (abonné) sont inaccessibles.
- avec l’option pub bloquée
Lorsque je clique sur le lien de la vidéo l’écran s’affiche avec la première image avec le symbole de lecture au milieu. Je clique sur le symbole de lecture, celui-ci disparait et la vidéo ne commence pas.
- sans l’option pub bloquée
J’ai deux séries de publicités de 30 sec et puis l’image fige sur la première image de la vidéo
Une chose étrange est que la vidéo abonné “Le Manoir Infernal, de l’explipartie !” fonctionne mais que les plus récentes non.
pour informations, j’ai essayé plusieurs navigateurs, opéra 47.0, google chrome et firefox mais rien ne change.
J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider et qu’une solution sera trouvé car je me réjouis de pouvoir voir la partie de queendomino 
A bientôt
Bonjour,
Pareil chez moi. J’ai réalisé la manipulation décrite par Mr Phal sur tous mes appareils et toujours rien.
Les vidéos “non abonné” fonctionnent correctement contrairement aux vidéos “abonné”.
La pub se lance et ensuite l’image se fixe et impossible de la lancer.
J’ai essayer la technique plusieurs fois sur l’ensemble des mes appareil et navigateurs et toujours la m^me chose (3 PC différent dont un au taf, google firefox sur PC, puis google sur android, tablette + smartphone)
Je pense sincèrement que le problème vient de votre système d’authentification et de droits clients.
Cdlt
Ozzh773 dit :
Je pense sincèrement que le problème vient de votre système d'authentification et de droits clients.
Cdlt
Cher Monsieur,
Nous planchons dessus... Mais ce n'est pas simple, car avec vos droits, ici, cela fonctionne... Donc pas simple. En fait, il nous faudrait quelqu'un qui passe à l'officine avec son téléphone, son portable... que l'on puisse voir. Sur tout nos appareils, cela fonctionne... Du coup, pas simple...
Bien à vous
Monsieur Phal
Même chose ici :
- Blocage de pub totalement désactivé
- Cache vidé sur Chrome et Firefox
Résultat :
- Vidéo totalement bloquée lorsque le blocage de pub est actif (absolument rien ne se passe).
- Si je désactive le blocage de pub, la pub passe normalement, puis la vidéo se bloque juste après.
Essayé sur le PC de mon bureau, celui de mon domicile, et sur ma tablette. Avec Chrome et Firefox. Le résultat est le même.
A noter qu’il n’y a aucun souci sur les vidéos qui n’ont pas le flag “abonné”.
Hope it’ll help…
Edit : je précise que mes essais se sont déroulés sur trictrac.net, et non pas trictrac.tv.
je pense que le soucis est en rapport avec trictactv puisue que lorsqu’une video abonnée se retrouve en page d’accauil on peut la visionnée sans probleme avec edge et firefox ce qui se passe avec champion de midgard et le manoir infernal qui sont 2 video abonnées et qui sont visionnables sans probleme apres etre passées en page d’acceuil sur la tttv
De mon côté, je me suis déconnecté et reconnecté, et hop, ça s’affiche. Pas de cache ou de cookies à virer (contrairement a la fenêtre toute blanche qui s’affichait).
Bon par contre, la video ne se lie pas. Mais ça avance 
Ni sur Chrome, ni sur FF. Le bouton “play” s’efface quand on clic dessus, mais rien ne se passe. Sauf sur les vidéos non abonné, où là, ça se lance sans soucis.
J’ai viré AdBlock pour info.
La date d’ajout des video bloquées sont au mois d’octobre,ça n’a peut-être rien à voir , mais au cas où…
La date d’ajout des video bloquées sont au mois d’octobre,ça n’a peut-être rien à voir , mais au cas où…
Petit update de la journée :
il semblerait que la situation se débloque petit à petit, en tout cas chez moi.
J’ai accès à pas mal de vidéos abonné, là où encore ce matin je n’avais accès à rien.
Par contre, certaines vidéos restent bloquées, par exemple “Queendomino, de la partie”.
Peut-être que le correctif est en cours de propagation, et que le traitement doit se faire vidéo par vidéo ?
En tout cas, il y a déjà du mieux chez moi
Moi g accès à la dernière video sticky chameleon, mais toujours pas aux autres abonnés.par contre ,elle a été postée le 9 octobre😜
Bonjour,
petit état des lieux de mon côté :
Sticky Cameleon OK
Trône de Fer OK
The Crew OK
Ademimo, Expli Non; Partie Non
Queendomino, Ni Partie, ni Papotache
J’ai confiance, ça va marcher
Comme mes petits camarades on dirait que cela va un peu mieux.
Alors que hier rien ne se lançait, aujourd’hui quelques vidéos fonctionnent
Ça y est,pour moi c’est réglé,je vais pouvoir me gavé de video en retard. Merci à toute l équipe pour sa rapidité.